其他目的地

備註：

1. 特快專遞服務最少提供六至九個追蹤點：
   基本追蹤點:
   （一）已投寄郵件；
   （二）已完成處理，準備離開 ；
   （三）已交付運輸公司／出發前往目的地；
   （四）送達處理中心（目的地互換局）；
   （五）送達派遞局 ；及
   （六）成功派遞。
   
   如有/如適用 :
   （七） 已交付海關（如有）；
   （八） 離開海關（如有）；
   （九）未能成功派遞（如有）
   
   [（一）至 (三) 由香港郵政提供；（ 四）至（九）由目的地郵政機關提供。]
   
   
2. 易網遞+ 服務於網上提供下列五至八個追蹤點*：
   （一）已投寄郵件；
   （二）抵達處理中心；
   （三）交付給運輸公司／出發前往目的地；
   （四）送達處理中心（目的地互換局）；
   （五）已離開處理中心（目的地互換局）（如有）；
   （六）於目的地分揀中心處理中（如有）；
   （七）送達派遞局（如有）；
   （八）成功派遞／未能完成派遞。
   *（五）、（六）、（七）視乎目的地郵政機關有否提供額外追蹤訊息
   
   [（一）至（三）由香港郵政提供；（四）至（八）由目的地派遞代理/郵政機關提供。]
   
   
3. 主要目的地，如加拿大、荷蘭、澳洲及巴西等，已停止提供掛號郵件追蹤資訊。有關目的地的郵件追查網址，請按此。
   
   
4. 易網遞+ (e-Express+)並不設追查遺失或延誤郵件的服務。顧客可於投寄當日起計六個月內於目的地派遞代理/郵政機關或香港郵政的網頁查閱郵件狀況資訊。香港郵政只處理由香港寄出但遺失的易網遞+ 郵件的索償事宜。
5. 特快專遞郵件的派遞時間因目的地不同而有別。詳情請瀏覽特快專遞網頁。
6. 特快專遞郵件的重量上限因目的地不同而有別。詳情請瀏覽特快專遞網頁。
7. 除郵件遺失及損壞的賠償之外，特快專遞服務(包括特快專遞萬用箱優惠)更提供郵件延誤派遞的賠償。
8. 派遞時間需視乎航班、清關、航空安全檢查、不可抗力等因素及各目的地的領土範圍大小有所分別。巴西及俄羅斯等幅員廣博的目的地，可能需更多派遞時間。無論如何，郵件抵達目的地後會被優先處理，以加快處理的程序。
9. 在計算各類郵件的投寄日及抵港日，以及評估服務承諾下的服務表現時，星期日、公眾假期、黑色暴雨警告、八號或以上颱風信號懸掛的情況不計算在內。
10. 如因非香港郵政所能控制的原因導致服務受阻，包括但不限於天災、運輸網絡受阻、惡劣天氣狀況、疫情等，香港郵政服務保證將不適用。
11. 陸運只適用於目的地為內地華南地區（包括深圳、廣州）的郵件。
12. 由於現時珠海口岸關閉，往珠海的特快專遞服務暫經陸路運輸。日後可能會恢復以海路離港。
13. 陸運適用於寄往內地的郵件。
14. 寄往英國及美國的郵件，會以直航運送至目的地進行派遞；而寄往歐洲其他目的地的郵件，則會先航運至中轉站（荷蘭阿姆斯特丹或法國巴黎），再轉運至目的地進行派遞。

* 上述資料只供一般參考，如欲查詢最新資料，請瀏覽相關產品網頁。如上述資料及產品網頁有歧異，則以相關產品網頁版本作準。

* 有更多有關商業服務方案，詳情請瀏覽主頁之「業務解決方案」。

^ 服務覆蓋範圍視乎可選用航班的狀況而定。

[更新日期: 2024年10月10日]

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