包裹郵遞服務可把體積較大的貨物運送往幾乎海外每個地方。
有關服務有下列特點:
| 目的地 | 超過200個目的地 |
|---|---|
| 郵件編號特徵 | 以C*字首 |
| 派遞速度 | 投遞空郵包裹往海外目的地需要6至28工作天 在計算各類郵件的投寄日及抵港日，以及評估服務承諾下的服務表現時，星期日及公眾假期不計算在內。 |
| 網上郵件追蹤 | 顧客可透過香港郵政網頁或與我們聯絡追查包裹的派遞情況。現時透過互聯網追蹤包裹只限於某些目的地，但該服務將逐步擴展至其它目的地。郵件追查資訊只適用選擇性的目的地 。 |
| 簽收服務 | 有 |
| 投寄郵件證明書 | 寄往所有海外目的地的包裹需使用地址表格(Pos 652)，並投寄時貼上郵件上。如顧客透過投寄易網上平台投寄郵件，可投寄當日起六個月內到投寄易平台下載投寄證明書。 |
註:如欲追查郵件，可致電查詢熱線2921 2211或於香港郵政網頁下載或於任何一間郵局索取郵件查詢表格(Pos 28B)。
香港郵政會按照萬國郵政聯盟包裹郵政規例的條文作出賠償。賠償款額按包裹重量計算，但未經投保包裹內載物品的賠償款額不會超過有關物品的發票所示的價值(如屬文件則不會超過其重置成本)或受損人部分的價值。間接損失或利潤虧損均不會計算在內。顧客可為高價值的物品購買附加保險服務。
請按此瀏覽有關空郵包裹的郵費摘錄。
顧客可以使用郵政局投寄郵件或透過投寄易網上平台投寄郵件。
| 步驟 1. | 登入「投寄易」平台 |
|---|---|
| 步驟 2. | 輸入郵寄資料，如總重量及派遞地址。 |
| 步驟 3. | 根據不同需要，選擇適合自己的郵遞服務。輸入內載物品資料，如物品價值、數量及重量等以作報關之用。 |
| 步驟 4. | 以信用卡於網上繳付郵費(選擇性) 。 |
| 步驟 5. | 打印郵寄標籤(一式三份)，放進香港郵政提供的透明表格袋，再穩貼於郵件表面。我們亦建議顧客把郵寄標籤上的包裹編號抄寫在郵箱的表面。 |
| 步驟 6. | 前往香港任何一間郵局進行投寄 |
| 步驟 7. | 如已繳付的郵費不足，於櫃位以現金、易辦事或八達通(只限已裝設八達通收費器的投寄局)補交差額。 |
| 步驟 8. | 投寄完成後領取收據以作紀錄。 |
| 重量限制 | 10 – 30 千克 (視乎目的地) | |
|---|---|---|
| 體積限制 | 最大: | 長度 : 1.5米 (XP) / 1.05米 (P) 周長 + 長度 : 3米(XP) / 2米(P) / 2.75米(包括美國及波多黎各) |
| 最小(與信件相同): | [捲軸狀] 長度 + 2 x 直徑 : 170毫米; 最大尺度: 100毫米 [非捲軸狀] 90毫米x 140毫米 |
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香港任何一間郵局。