想要更安心的服務,可選用掛號郵件投寄,我們會於派送時要求收件人(或代領人)簽收。

服務特點Open/collapse

有關服務有下列特點:

目的地 超過200個目的地
郵件編號特徵 以R*字首
派遞速度 投遞平郵掛號郵件需3–120個工作天
在計算各類郵件的投寄日及抵港日,以及評估服務承諾下的服務表現時,星期日及公眾假期不計算在內。
網上郵件追蹤 郵件追查資訊只適用於當地郵政機關有提供資訊的目的地
簽收服務
投寄證明書 寄往所有海外目的地的掛號郵件請使用掛號條碼,並投寄時貼上郵件上。如顧客透過投寄易網上平台投寄郵件,可投寄當日起六個月內到投寄易平台下載投寄證明書。

註: 未確知郵件已送達前需妥善保存投寄證明書。如欲查詢派遞狀況,可致電查詢熱線2921 2211或於香港郵政網頁下載或於任何一間郵局索取郵件查詢表格(Pos 28B)

掛號郵包如有損壞或遺失,我們將根據萬國郵政公約的有關規定,最高賠償320元加已繳付的收費和費用(並不包括掛號費)。您可為高價值的物品購買附加保險服務。

顧客可於投寄郵件前,按此查閱郵政指南的「海外郵政–運送目的地的服務資料」。

費用Open/collapse

郵費按樣式(即「小型信件」、「大型信件」和「郵包」)、重量及目的地劃分收取。每件掛號郵件在繳付郵費時,同時須繳交$15.5的掛號費。

請按此查詢平郵郵件及郵包收費

如何使用有關服務Open/collapse

您可以使用郵政局櫃位投寄郵件。如客戶使用「投寄易網上平台」來準備郵件,需把該郵件交到設有投寄易的郵局來投寄。

重量/體積限制Open/collapse

小型信件 (P)

大型信件 (G)

郵包 (E)

哪裡投寄郵件Open/collapse

香港任何一間郵局。如客戶使用「投寄易網上平台」來準備郵件,需把該郵件交到設有投寄易的郵局來投寄。

常見問題Open/collapse

  1. 那一種物品須要掛號?
  2. 如何追蹤郵件?
  3. 有何報關要求?
  4. 給予賠償的規定為何?
  5. 如何提出查詢?
  6. 查詢時限為何?
 
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