本地郵政速遞

• 「本地郵政速遞」為您提供快捷、可靠且價格相宜的服務
• 可選擇到戶派遞服務，櫃位領件服務或「智郵站」領件服務
• 標準預約領件程序及顧客支援
• 服務地區範圍廣闊，全部劃一收費
• 準時可靠，特設延誤派遞退款保證*
• 週日及假日可預約上門收件

*星期日、公眾假期、黑色暴雨警告、八號或以上颱風信號懸掛的情況下除外；如因非香港郵政所能控制的原因導致服務受阻，包括但不限於天災、運輸網絡受阻、惡劣天氣狀況、疫情等，香港郵政服務保證將不適用。

服務便覽

• 服務類別 極具彈性
  「本地郵政速遞服務」不但歡迎帳戶客戶，同時亦接受非帳戶客戶的投遞，讓你因應個別需要，極其靈活。

  帳戶客戶
  倘若您每月都有一定數量的郵件需要速遞，最好登記成為我們的帳戶客戶⁺。除可以優惠價投寄之外，更可享按時或按要求上門收件預約服務。如有需要，亦可選擇到任何一間郵政局投寄。

  * 登記收件地址必須位於服務範圍內。

  非帳戶客戶
  非帳戶客戶只要到任何一間郵政局投寄即可，費用以每件計算，極富彈性。客戶只需在郵政局櫃位填寫「本地郵政速遞」表格(Pos 651)或經24小時運作的「投寄易」網上平台(ec-ship.hongkongpost.hk)即可備妥郵件。

  在「投寄易」網上平台準備郵件的步驟：

  • 寄件人應在「投寄易」網上平台登記帳戶(ec-ship.hongkongpost.hk)；
  • 在「付運資料」項下選擇「本地郵政速遞」，並輸入投寄資料；
  • 選擇網上付款或於郵政局付款；
  • 列印郵寄標籤並貼在郵件上；
  • 前往任何一間「投寄易」投寄局*寄件。切勿把郵件直接投進郵箱內！

  * 「投寄易」網站https://ec-ship.hongkongpost.hk備有投寄局的資料可供查閱。

• 服務使用 彈性簡便
  每當有速遞需要，帳戶客戶只須致電「上門收件」熱線，即可安排上門收件，或按您要求到服務範圍內任何指定地點收件，然後直接送遞至目的地（登記地址或服務範圍內的其他地址）。帳戶客戶如有定期速遞需要，更可預先跟香港郵政協定每日上門的時間及次數，每次上門收取的郵件需至少達5件或以上。香港郵政即會按您要求，自動上門取件。 帳戶及非帳戶客戶，均可選擇到郵政局投寄郵件。

• 截件時間 方便客戶
  客戶只須於截件時間前致電「上門收件」熱線，或把郵件交到郵政局，香港郵政即會準時辦妥。

• 準時可靠 信心保證
  在任何一個工作天截件時間前所收到的郵件，我們保證必定準時送到^#服務範圍內^*任何指定地點。否則，有關速遞費用將會原銀奉還。

  #星期日、公眾假期、黑色暴雨警告、八號或以上颱風信號懸掛的情況下除外；如因非香港郵政所能控制的原因導致服務受阻，包括但不限於天災、運輸網絡受阻、惡劣天氣狀況、疫情等，香港郵政服務保證將不適用。

  * 投遞往主要工商地區範圍的郵件，保證送抵時間為下一個工作天下午1時或以前。送往其他服務範圍的郵件，保證送抵時間為下一個工作天下午5時或以前。有關主要工商地區範圍，請按此

  註: 在計算各類郵件的投寄日，以及評估服務承諾下的服務表現時，星期日及公眾假期不計算在內。

• 週日及假期 照常服務
  帳戶客戶可預約星期日或公眾假期上門收件。客戶也可於星期日到指定郵政局投寄。

• 服務地區 劃一收費
  「本地郵政速遞服務」的服務地區，範圍非常廣闊，包括：香港島、九龍半島、新界主要地區及機場。所有服務地區範圍內的速遞，無論遠近，劃一收費。

• 派遞證明 清楚記錄
  在成功派遞郵件後，香港郵政會妥善保存客戶的派遞證明，若客戶在投寄郵件日起計5個月內提出要求，香港郵政可提供有關記錄予以參考。

• 郵件尺寸要求
  郵件的尺寸最大不超逾358毫米 x 250毫米、厚度不超逾100毫米。郵件必須按照一般郵務條例妥善包裝。

• 服務收費 經濟實惠

  帳戶客戶
  帳戶客戶毋須預繳月費，費用待月底才需繳付，收費將按照月結數量計算。每次投遞每件郵件的標準重量為1公斤，超重物件每公斤酌加$16。可接受處理的郵件重量最高為5公斤^{^}。

  ^往返屯門工業區，元朗工業邨，東頭工業區及粉嶺安樂村的郵件的最高處理重量為每件2公斤。

  非帳戶客戶
  派遞費用以每件計算。在流動郵政局投寄，每件郵件最高重量限制為2公斤。在其他郵政局投寄，每件郵件最高重量限制為5公斤﹝但往返新界主要地區乙的郵件最高重量限制為每件2公斤﹞。

服務收費

帳戶客戶

帳戶客戶的服務費用待月底才需繳付。寄件愈多，優惠更多！

非帳戶客戶

非帳戶客戶到臨郵政局櫃位投寄郵件會以每件計算。每件郵件的收費按重量計算如下：

截件時間

上門收件的截件時間

郵政局櫃位的截件時間

服務範圍

「本地郵政速遞」服務的地區範圍非常廣闊，包括：

• 香港島
• 九龍半島：東至油塘，南至尖沙咀，西至美孚，北至獅子山
• 新界主要地區甲：將軍澳、荃灣、葵涌、青衣、沙田、大埔
• 新界主要地區乙：屯門工業區、元朗工業區、東頭工業區及粉嶺安樂村
• 機場

主要工商地區範圍

服務便覽

您可選擇到全港任何一間郵政局(流動郵政局除外)領件。這項服務方便客戶選擇配合個人時間及地點的郵政局領件。

服務收費

如何使用服務

1. 寄件人透過「投寄易」的網上平台(ec-ship.hongkongpost.hk)辦理簡單的客户登記。
2. 於「投寄易」網上平台選擇使用此項服務，在指定介面輸入收件人的電郵地址或流動電話號碼，再選擇指定的郵政局領件。
3. 網上付款，列印郵寄標籤並貼在郵件上，於任何一間「投寄易」投寄局寄件*，或
   選擇櫃位付款，列印郵寄標籤並貼在郵件上，並於指定的投寄局*付款及寄件。
4. 切記「本地郵政速遞」櫃位領件服務郵件不可直接投進郵箱！

服務標準

郵件於投寄後的下一個工作天在所指定的郵政局營業時間結束或以前領取*。收件人可於郵政局營業時間內攜帶有關文件前往領取。

註：如郵件在14天內未被領取，將退回寄件人。
註：在計算各類郵件的投寄日，以及評估服務承諾下的服務表現時，星期日及公眾假期不計算在內。

領件手續

收件人如以電郵收到領件通知，須透過該電郵的超連結設定一個私人領件密碼。收件人須把「領件通知電郵」的列印本及有效的身分證明文件帶往指定郵政局，並向櫃位職員提供領件編碼，待職員核對後領件並簽收。

收件人如以短訊(內附郵件編號及領件編碼)收到領件通知，須把短訊帶往指定郵政局，供職員核對後領件並簽收。

櫃位截件時間

接受收件郵局

各「投寄易」投寄局。

1. 本地郵政速遞的派遞標準為何？

2. 如何開立戶口？

3. 賠償安排為何?