易寄取

服務標準

• 易寄取郵件於投寄日後兩個工作天內送抵指定領件地點。

簡便投寄方式

• 於「立即寄件」網頁或「投寄易」網上平台輸入投寄資料，可自行列印郵寄標籤，或到郵政局櫃位出示二維碼，由職員代印；
• 或可到任何一間郵政局(流動郵政局除外)填寫投寄資料並於櫃位投寄，由職員代印郵寄標籤。
• 易寄取郵件必須於郵政局櫃位或「智郵寄」投寄 ，不可投入郵箱投寄。否則會當作無法派送及不能退回郵件處理。

靈活領件安排

• 可於覆蓋全港的郵政局及智郵站網絡中，選擇任何一間郵政局(流動郵政局除外)或智郵站作為領件地點。部分智郵站更全天候二十四小時開放，領件更靈活便利。
• 郵件投寄後，系統會發出短訊通知收件人有關郵件，收件人可於短訊通知內的指定時間前在「更改領件地點或派遞日期」網頁(更改上門派遞日期並不適用於易寄取郵件(郵件編號以AG開首))選擇另一領件地點。香港郵政不接受逾期提交的更改要求。
• 郵件抵達指定領件地點後，系統會發出短訊通知收件人按指示自行領件。
• 郵政局郵件保留期: 郵件須於領件短訊發送後三個工作天內領取 (不包括發出領件短訊當日)。
• 智郵站郵件保留期: 郵件須於領件短訊發送後48小時內領取。

經濟實惠

• 較本地掛號、本地郵政速遞及本地包裹更簡便及經濟的服務選擇。

賠償

• 香港郵政無須對郵件的遺失、損壞、郵遞延誤、無法投遞、或派遞錯誤負上法律責任；如因非香港郵政所能控制的原因導致服務受阻，包括但不限於天災、運輸網絡受阻、惡劣天氣狀況、疫情等，香港郵政服務保證將不適用。

請按此查閱易寄取服務的條款及細則。