收件人能否要求更改領取郵件地點?

可以,郵件投寄後,收件人將會收到系統發出的短訊通知,並可於短訊通知內的指定時間前在「更改領取郵件地點」網頁(更改上門派遞日期並不適用於易寄取郵件(郵件編號以AG開首))選擇另一領件地點。香港郵政不接受逾期提交的更改要求。

此外,如果收件人原先選擇了便利店取件,收件人可以選擇在任何一間郵政局或智郵站或便利店取件 。如更改在櫃位智郵站取件,郵費差額將不能退回。

如果收件人原本選取了在櫃位或智郵站取件,將會因爲在重量上或者收費上有所不同而不能更改領件地點到便利店取件。