挂号是一种有投寄及签收记录的邮递方式,寄件人可追查挂号邮件的派递情况。挂号服务适用于投寄本地或海外的信件及小邮包,但不适用于包裹 (包裹的邮费已包括了签收记录服务)。挂号邮件可再细分为以下两类:
投寄挂号邮件,寄件人必须前往邮局办理。如寄往本地邮政信箱,除邮政箱号外,必须注明信箱登记人的姓名。所有挂号邮件收费一律为每件$15.5 (邮费另计)。如使用双挂号服务,每件邮件需另付$11费用。
本地投寄挂号小型信件于投寄后下一个工作天派达收件人
本地投寄挂号大型信件及邮包于投寄后两个工作天内派达收件人
邮差会前往收件地址派递挂号邮件一次,并会要求收取邮件的人士签收。如未能成功派递,邮差会留下领取邮件通知卡。领件人须带备领取邮件通知卡及其有效的身份证明文件到指定邮政局领取邮件。寄往邮政信箱的挂号邮件,领取邮件通知卡将投进信箱内。领件人须带备领取邮件通知卡及其有效的身份证明文件到柜位领件。请同时参阅领取邮件须知。
单挂号/双挂号邮件的寄件人于投寄时会获发「投递证明书」,无需另外申请。如遗失可以申请补发,请以书面提出申请,并列出有关投寄资料,然后传真至2868 1442,补发手续费为$160。