为协助营销者选择合适的媒介渠道，我们会定期委托市场调查公司就消费者及营销者的相关意见进行调查。

尼尔森调查报告「直销函件与其他宣传媒体比较」(2011/12)

调查目的:
针对营销者的调查, 探讨:

• 营销者对不同宣传媒体的看法
• 直销函件作为沟通渠道的角色
• 直销函件在推广上如何与其他媒体互作补足
• 营销者对直销函件的看法

针对消费者的调查, 探讨:

• 消费者对于经不同宣传媒体收到讯息的喜好及不同行业的分别
• 消费者对不同宣传媒体的看法
• 消费者接触不同宣传媒体的情况
• 消费者对于直销函件的意见

调查主要结果:

• 直销函件仍然是可以信赖的宣传渠道。
• 营销者普遍认为，直销函件在推广上能与其他媒体互作补足，达至相辅相成的效果。
• 邮件能有效将消费者的欲望及意图转化成行动。

下载调查报告详情

香港邮政与 "Marketing" 杂志合作制作"Direct Mail Marketing 101"小册子，报导上述调查结果。如欲下载小册子请按此处。
(参考: Marketing, 2012年3月刋, www.marketing-interactive.com)

TNS Research 2005年10月香港直销函件研究报告
是项研究的主要目的：
．	确认消费者喜欢经那些媒介渠道，接收市场促销的消息，以便商界更准确知道，如何选择最适当的渠道作推广促销。
．	确认消费者对不同类型的信息、发送这些信息的各种公司机构的喜好，并对各媒介渠道作比较。
．	探索从不同媒介渠道来的信息，怎样影响消费者，对相关品牌的认知和反应。
．	了解消费者对来自不同公司机构的信息的态度；这些公司机构包括与消费者有过交易关系的、和没有交易关系的。
是项研究的重要发现:
．	邮件被消费者视为一种，接收重要的资讯、及市场推广信息的重要的媒介渠道；其重要程度与电视、报章等大众媒介比较，不分伯仲
．	消费者对透过特定媒体接收特定资讯，有明确的取向。
	下载详细报告 - 研究介绍、服务业的调查结果 - 零售业、非牟机构等的调查结果 - 概述和建议、附录
各地有更多与「直销函件」相关的研究正在或即将展开，包括香港、大中华区、其它亚洲市场、和欧美各国。他们的研究报告，将会全部或部分，在此网站发表。请多加留意。

英国「直效行销资讯服务公司」 DMIS ，有关直销邮件广告研究的重要发现。
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