寄件人投寄內載貨品郵件往或經轉以下目的地前,必須提交電子報關資料:
請點擊此處查看目的地名單。
*歐盟27個成員國:法國、德國、西班牙、荷蘭、比利時、意大利、丹麥、瑞典、愛爾蘭、奧地利、盧森堡、芬蘭、葡萄牙、波蘭、捷克、希臘、匈牙利、克羅地亞、羅馬尼亞、斯洛文尼亞、愛沙尼亞、立陶宛、塞浦路斯、斯洛伐克、馬爾他、拉脫維亞及保加利亞
**包括美國海外屬地 (加羅林群島、關島、密克羅尼西亞、馬紹爾群島、馬里亞納群島(北)、帕勞、波多黎各、薩摩亞(美國屬土)、美屬處女群島及威克島)
上述郵政機關提醒,各類內載貨品郵件如未附有正確電子報關資料,可能會導致清關延誤或不獲處理而被退回。寄件人應提供回郵地址及可收取短訊的本地手提電話號碼。被退回的郵件如未載有寄件人資料將被銷毀,而郵費將不獲退回。
香港郵政已提供不同渠道,包括網上平台(「郵件清關易」、「投寄易」、「我的特快專遞」及「立即寄件」)、香港郵政流動應用程式及各郵政局內配備的「郵件清關易」自助平台或平板電腦,供寄件人提交電子報關資料。
歐盟、瑞士和挪威已於二○二三年三月一日起對進口及轉口內載貨品的空郵郵件實施歐盟進口管制系統2(ICS2)新的保安及安全措施,需預先為郵件在投寄地離境前進行初步清關評估。
投寄內載貨品的郵件,現時寄往歐盟和瑞士已需提交電子報關資料;而由二○二三年三月一日起,寄往挪威也有相關要求。根據新措施,相關外地海關將會就郵寄往或經轉該地內載貨品的空郵郵件,寄件人必須提交準確的電子報關資料供海關評估。
寄件人需提供可收取短訊的本地手提電話號碼,以在有需要時可收取由香港郵政發出就相關外地海關在郵件清關上的要求的短訊,並跟進有關事宜。相關短訊不會內藏超連結要求寄件人提供任何個人資料。如對有關短訊有任何懷疑,市民可直接聯絡香港郵政查詢熱線2921 2222。
請點擊此處查看目的地名單。
寄件人可使用電腦或移動裝置,透過以上渠道隨時隨地提供電子報關資料。同時,香港郵政亦已在全線郵政局內設置「郵件清關易」自助平台或平板電腦,讓沒有自備有關裝置的寄件人仍可提交資料,簡單便捷。
請下載「香港郵政」手機應用程式,快捷地輸入電子報關資料
請參考如何使用「香港郵政」手機應用程式內的「郵件清關易」功能
寄件人可透過「郵件清關易」網上平台提供電子報關資料,方法如下:
寄件人如現時已使用「投寄易」或「立即寄件」網上平台製作投寄表格及已輸入報關資料,則無需再次提供電子報關資料。如寄件人未有使用該網上平台,則可向郵政局職員索取:
然後透過「郵件清關易」網上平台輸入掛號條碼並按指示如實輸入報關資料,即可投寄。
寄件人如透過香港郵政郵箱投寄普通郵件往上述目的地,需於寄件前提交電子報關資料。如香港郵政在處理過程中發現內載貨品郵件並未附有電子報關資料,將根據郵件上的回郵地址發出通知信要求寄件人前往指定郵政局補交資料。如寄件人未能在指定時間內補交有關資料,香港郵政將把郵件退回寄件人,而郵費將不獲退還。如果沒有回郵地址或未能聯絡寄件人,郵件將會被銷毁,而郵費亦不會被退回。
寄件人使用「智郵寄」投寄各類內載貨品郵件往上述目的地時,如未預先經網上平台辦理投寄手續及提交報關資料,應直接在使用「智郵寄」製作投寄標貼時提交電子報關資料。