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始創於一九九一年，香港管理專業協會優質管理獎一向被譽為香港的優質管理「奧斯卡」大獎。這個獎項採用了「美國鮑德理奇國家優質管理獎」七個評審準則，地位上相當於日本的「戴明獎」和歐洲的「歐洲品質獎」。七大準則為釐定管理表現提供了一個非常完備的框架，當中包括：領導管理、業務企劃、客戶市場、資訊分析、人力資源、流程管理和業務成績。 |
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始創於一九九一年，香港管理專業協會優質管理獎一向被譽為香港的優質管理「奧斯卡」大獎。這個獎項採用了「美國鮑德理奇國家優質管理獎」七個評審準則，地位上相當於日本的「戴明獎」和歐洲的「歐洲品質獎」。七大準則為釐定管理表現提供了一個非常完備的框架，當中包括：領導管理、業務企劃、客戶市場、資訊分析、人力資源、流程管理和業務成績。 |
香港郵政榮獲二○○四年度香港管理專業協會優質管理卓越獎。這項殊榮再次印證了香港郵政對卓越表現和優質服務的堅持。
評審委員會讚賞香港郵政最高管理層的領導才能和遠見，使香港郵政由以往只專注於內部運作的傳統政府部門，成功轉化為高瞻遠矚，並以顧客和市場為本的機構。
為聆聽客戶的需要，香港郵政透過各種渠道，包括要求外勤郵遞員兼任前線「推銷員」收集客戶和市場資料。此外，更致力營造理想的工作環境，培養團隊精神，用心表揚員工的貢獻和成就，以及為不同職級的員工提供多方面的培訓，務求建立一支能幹盡心、時刻為客戶提供最佳服務的工作隊伍。
頒獎典禮於二○○四年六月二十四日假香港洲際酒店舉行。席上，香港郵政署長蔣任宏先生表示：「參與競逐優質管理獎促使我們對香港郵政的管理進行通盤考核，鞭策我們精益求精。期間，我們亦發現了業務發展和服務質素上一些不足之處，日後我們一定會全力改善。總而言之，今次的經驗對香港郵政非常有用。」
二○○四年度香港管理專業協會優質管理獎：香港郵政榮獲卓越獎。在二○○四年六月二十四日舉行的頒獎典禮上，香港管理專業協會主席兼行政總裁李國寶博士﹙左﹚頒發「香港管理專業協會優質管理卓越獎」予香港郵政署長蔣任宏先生﹙中﹚。右為二○○四年度香港管理專業協會優質管理獎籌組委員會主席陳永堅先生。
二○○四年度香港管理專業協會優質管理卓越獎