本地邮政速递

• 「本地邮政速递」为您提供快捷、可靠且价格相宜的服务
• 可选择到户派递服务，柜位领件服务或「智邮站」领件服务
• 标准预约领件程序及顾客支援
• 服务地区范围广阔，全部划一收费
• 准时可靠，特设延误派递退款保证*
• 週日及假日可预约上门收件

*星期日、公众假期、黑色暴雨警告、八号或以上台风信号悬挂的情况下除外；如因非香港邮政所能控制的原因导致服务受阻，包括但不限于天灾、运输网络受阻、恶劣天气状况、疫情等，香港邮政服务保证将不适用。

服务便览

• 服务类别 极具弹性
  「本地邮政速递服务」不但欢迎帐户客户，同时亦接受非帐户客户的投递，让你因应个别需要，极其灵活。

  帐户客户
  倘若您每月都有一定数量的邮件需要速递，最好登记成为我们的帐户客户⁺。除可以优惠价投寄之外，更可享按时或按要求上门收件预约服务。如有需要，亦可选择到任何一间邮政局投寄。

  * 登记收件地址必须位于服务范围内。

  非帐户客户
  非帐户客户只要到任何一间邮政局投寄即可，费用以每件计算，极富弹性。客户只需在邮政局柜位填写「本地邮政速递」表格(Pos 651)或经24小时运作的「投寄易」网上平台(ec-ship.hongkongpost.hk)即可备妥邮件。

  在「投寄易」网上平台准备邮件的步骤：

  • 寄件人应在「投寄易」网上平台登记帐户(ec-ship.hongkongpost.hk)；
  • 在「付运资料」项下选择「本地邮政速递」，并输入投寄资料；
  • 选择网上付款或于邮政局付款；
  • 列印邮寄标籤并贴在邮件上；
  • 前往任何一间「投寄易」投寄局*寄件。切勿把邮件直接投进邮箱内！

  * 「投寄易」网站https://ec-ship.hongkongpost.hk备有投寄局的资料可供查阅。

• 服务使用 弹性简便
  每当有速递需要，帐户客户只须致电「上门收件」热线，即可安排上门收件，或按您要求到服务范围内任何指定地点收件，然后直接送递至目的地（登记地址或服务范围内的其他地址）。帐户客户如有定期速递需要，更可预先跟香港邮政协定每日上门的时间及次数，每次上门收取的邮件需至少达5件或以上。香港邮政即会按您要求，自动上门取件。帐户及非帐户客户，均可选择到邮政局投寄邮件。

• 截件时间 方便客户
  客户只须于截件时间前致电「上门收件」热线，或把邮件交到邮政局，香港邮政即会准时办妥。

• 准时可靠 信心保证
  在任何一个工作天截件时间前所收到的邮件，我们保证必定准时送到^#服务范围内^*任何指定地点。否则，有关速递费用将会原银奉还。

  # 星期日、公众假期、黑色暴雨警告、八号或以上台风信号悬挂的情况下除外；如因非香港邮政所能控制的原因导致服务受阻，包括但不限于天灾、运输网络受阻、恶劣天气状况、疫情等，香港邮政服务保证将不适用。

  * 投递往主要工商地区范围的邮件，保证送抵时间为下一个工作天下午1时或以前。送往其他服务范围的邮件，保证送抵时间为下一个工作天下午5时或以前。有关主要工商地区范围，请按此

  注: 在计算各类邮件的投寄日，以及评估服务承诺下的服务表现时，星期日及公众假期不计算在内。

• 週日及假期 照常服务
  帐户客户可预约星期日或公众假期上门收件。客户也可于星期日到指定邮政局投寄。

• 服务地区 划一收费
  「本地邮政速递服务」的服务地区，范围非常广阔，包括：香港岛、九龙半岛、新界主要地区及机场。所有服务地区范围内的速递，无论远近，划一收费。

• 派递证明 清楚记录
  在成功派递邮件后，香港邮政会妥善保存客户的派递证明，若客户在投寄邮件日起计5个月内提出要求，香港邮政可提供有关记录予以参考。

• 邮件尺寸要求
  邮件的尺寸最大不超逾358毫米 x 250毫米、厚度不超逾100毫米。邮件必须按照一般邮务条例妥善包装。

• 服务收费 经济实惠

  帐户客户
  帐户客户毋须预缴月费，费用待月底才需缴付，收费将按照月结数量计算。每次投递每件邮件的标准重量为1公斤，超重物件每公斤酌加$16。可接受处理的邮件重量最高为5公斤^{^}。

  ^往返屯门工业区，元朗工业邨，东头工业区及粉岭安乐村的邮件的最高处理重量为每件2公斤。

  非帐户客户
  派递费用以每件计算。在流动邮政局投寄，每件邮件最高重量限制为2公斤。在其他邮政局投寄，每件邮件最高重量限制为5公斤﹝但往返新界主要地区乙的邮件最高重量限制为每件2公斤﹞。

服务收费

帐户客户

帐户客户的服务费用待月底才需缴付。寄件愈多，优惠更多！

非帐户客户

非帐户客户到临邮政局柜位投寄邮件会以每件计算。每件邮件的收费按重量计算如下：

截件时间

上门收件的截件时间

邮政局柜位的截件时间

服务范围

「本地邮政速递」服务的地区范围非常广阔，包括：

• 香港岛
• 九龙半岛：东至油塘，南至尖沙咀，西至美孚，北至狮子山
• 新界主要地区甲：将军澳、荃湾、葵涌、青衣、沙田、大埔
• 新界主要地区乙：屯门工业区、元朗工业区、东头工业区及粉岭安乐村
• 机场

主要工商地区范围

服务便览

您可选择到全港任何一间邮政局(流动邮政局除外)领件。这项服务方便客户选择配合个人时间及地点的邮政局领件。

服务收费

如何使用服务

1. 寄件人透过「投寄易」的网上平台(ec-ship.hongkongpost.hk)办理简单的客户登记。
2. 于「投寄易」网上平台选择使用此项服务，在指定介面输入收件人的电邮地址或流动电话号码，再选择指定的邮政局领件。
3. 网上付款，列印邮寄标籤并贴在邮件上，于任何一间「投寄易」投寄局寄件*，或
   选择柜位付款，列印邮寄标籤并贴在邮件上，并于指定的投寄局*付款及寄件。
4. 切记「本地邮政速递」柜位领件服务邮件不可直接投进邮箱！

服务标准

邮件于投寄后的下一个工作天在所指定的邮政局营业时间结束或以前领取*。收件人可于邮政局营业时间内携带有关文件前往领取。

注：如邮件在14天内未被领取，将退回寄件人。
注：在计算各类邮件的投寄日，以及评估服务承诺下的服务表现时，星期日及公众假期不计算在内。

领件手续

收件人如以电邮收到领件通知，须透过该电邮的超连结设定一个私人领件密码。收件人须把「领件通知电邮」的列印本及有效的身分证明文件带往指定邮政局，并向柜位职员提供领件编码，待职员核对后领件并签收。

收件人如以短讯(内附邮件编号及领件编码)收到领件通知，须把短讯带往指定邮政局，供职员核对后领件并签收。

柜位截件时间

接受收件邮局

各「投寄易」投寄局。

1. 本地邮政速递的派递标准为何？

2. 如何开立户口？

3. 赔偿安排为何?