「投寄易」網上平台旨在為您提供可靠快捷、價格相宜的郵遞方案。透過此網上平台，您可於全港的郵政局(除流動郵政局之外)寄件前，預備和列印郵寄標籤，並可以選擇以信用卡或特許郵遞按金帳戶(必須預先向香港郵政財務科申請) 繳款。您亦可於投寄時以現金、易辦事、八達通、郵票、郵資標籤、信用卡、轉數快、電子錢包（支付寶、微信支付、BoC Pay或雲閃付）繳付。
| 郵費比較工具 | 方便顧客選擇合適的郵遞服務。 |
|---|---|
| 預備和列印郵寄標籤 | 省卻顧客處理大量文件的程序。 |
| 彈性付款模式 | 網上信用咭或特許郵遞按金帳戶(必須預先向香港郵政財務科申請)繳付郵費，亦可於投寄時以現金、易辦事、八達通、郵票、郵資標籤、信用卡、轉數快、電子錢包（支付寶、微信支付、BoC Pay或雲閃付）繳付，靈活簡便。 |
| 網上投寄記錄 | 方便顧客查閱過去六個月的投寄記錄。 |
顧客只需電郵地址，便可登入「投寄易」網站（ec-ship.hongkongpost.hk）登記「投寄易」帳戶，費用全免。
系統會把一封「投寄易」帳戶啟動電郵寄往你所登記的電郵地址。請按指示於電郵發出日期起計30天內啟動你的「投寄易」帳戶。
有關各項服務類別，請瀏覽香港郵政網頁ec-ship.hongkongpost.hk。
全港的郵政局(除流動郵政局之外) 都可接受經「投寄易」平台預備的郵件。
寄件人可透過 EC-Ship 投寄以下郵件：
香港郵政提供以下的大量投寄郵件服務，此服務為投寄大量郵件的寄件人提供不同選擇，以切合其特定需要。
寄件人只須如常在投寄易平台輸入寄件人及收件人的姓名、地址、估計重量等。 不過，寄件人須於收件人位址一欄，填寫有效的郵遞編號，方可成功於投寄易平台編制郵寄標籤。 投寄易系統會按照郵遞編號，自動編配郵件到適用的美國互換局。
顧客只須按照郵寄標籤上的標示，將紐約(JFK)分成一組，再將另外4個互換局，包括：三藩市(SFO)、洛杉磯(LAX)、芝加哥(ORD)及邁阿密(MIA)分成另一組。 顧客可以考慮以袋或盒，分開盛載寄往不同互換局的郵件，方便職員處理，加快處理的程序。
特快專遞帳戶客戶使用 EC-Ship 所繳付的郵費可以換算作「特快專遞」積分計畫內的積分，客戶只要於特快專遞帳戶消費每港幣 1 元便可賺取 1 分。特快專遞帳戶客戶請在櫃位投寄急件時出示特快專遞授權證作登記「特快專遞」積分計畫內的積分。
由於銀行信用卡帳戶和特快專遞帳戶是獨立分別的系統，兩者並不掛勾，故此特快專遞的帳戶客戶在使用 EC-Ship 時以信用卡付款時，並不會扣除或影響特快專遞的帳戶信貸額。
| 郵件 | 目的地國家／服務範圍 |
|---|---|
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目的地國家／服務範圍與一般特快專遞(標準服務)郵件、空郵/平郵包裹、空郵/平郵掛號郵件的目的地國家／服務範圍相同。 |
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目的地國家／服務範圍為 |
| 郵件 | 派遞標準/速度* |
|---|---|
|
派遞標準與一般特快專遞(標準服務)郵件、空郵/平郵包裹、空郵/平郵掛號郵件的派遞標準相同。 |
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派遞速度為大約七至十四個工作天。 |
寄件人須於 EC-Ship 網上平台列印郵寄標籤，其上載有寄件人和收件人地址、郵件編號條碼、報關表格(CN22/CN23)和空郵標記字樣；
郵寄標籤須穩妥貼附於每件郵件的正面；
為確保條碼易於讀取，請使用雷射印表機列印郵寄標籤；
郵件無需貼附郵票；以及
郵件的回郵地址不得為香港以外地方。
沒有。
沒有。
是。網上編製的郵寄標籤的有效期為90天。請於郵寄標籤的有效期內使用該郵寄標籤以投寄郵件。在有效期過後，你便不能使用該郵寄標籤。
任何未完成的郵寄標籤，將會於 90 天後被刪除（由開始編制及儲存該郵寄標籤當天起計算）。
可以，每次最多可上載 500 件郵件資料。
可以。寄件人可在一張 A4 紙上列印多於一張郵寄標籤。
可以。寄件人每次最多可印製 20 個寄往同一個國家／地區的郵寄標籤。
不可以，自行更改 EC-Ship 郵寄標籤的設計和大小有可能令系統無法讀取條碼，或引致郵件派遞延誤。
（量度單位：毫米；尺寸：闊 x 高）
| 特快專遞 | 易網遞+ (e-Express+)服務 | 空郵/平郵掛號 | 空郵/平郵包裹 |
|---|---|---|---|
| 1st ply: 184 x 129 2nd ply: 184 x 129 3rd ply: 184 x 129 |
寄往美國 寄往其他易網遞+ 目的地 |
1st ply: 188 x 81 | 1st ply: 188 x 135 2nd ply: 188 x 135 3rd ply: 188 x 137 |
EC-Ship 現接受寄件人於網上以信用卡付款、特許郵遞按金帳戶(必須預先向香港郵政財務科申請)或於郵局櫃位以現金、易辦事、八達通、郵票、郵資標籤、信用卡、轉數快、電子錢包（支付寶、微信支付、BoC Pay或雲閃付）繳付郵費。
寄件人每次付郵費時都可使用不同的信用卡。
如寄件人在付款當日的晚上八時或以後，才取消郵寄標籤同時在網上平台按「退款」鍵，信用卡公司已經「過數」，即香港郵政已收取寄件人為該郵寄標籤繳付的款項。只要寄件人取消郵寄標籤後，按「退款」鍵申請退款，系統便會正式啟動退款申請的程序。退款將於申請退款日期起計 2-4 個月內退回繳付的信用卡戶口。
退款將於申請退款日期起計 2-4 個月內退回繳付的信用卡戶口。
如投寄易網遞+ (e-Express+) 服務郵件的數量為 20 件或以上，截郵時間為下午四時。
如投寄空郵掛號郵件的數量為 20 件或以上，截郵時間為下午四時。
投寄特快專遞往不同目的地之截郵時間有所不同，請先查詢所選取目的地國家的截郵時間，以確保郵件可於預計派遞日期前送達。有關投寄特快專遞往不同目的地之截郵時間，詳情請參閱Pos15A/1。
為方便郵政局職員及空郵中心職員預留充足時間處理及安排航班發遞郵件，我們需要設立郵件截郵時間。
全港的郵政局(除流動郵政局之外) 都可接受經「投寄易」平台預備的郵件。
如顧客需投寄大量郵件，可以於指定櫃位使用大量投寄服務。
只有下列兩種資料，可以以筆在已列印的郵寄標籤上更改：
| 可以以筆更改的資料 | 詳情 |
|---|---|
| 保險資料 | 寄件人可在已列印的郵寄標籤以筆更改保險資料，然後由櫃位職員把已更新的資料輸入電腦系統。 |
| 郵件重量 | 櫃位職員會核對郵寄標籤上的郵件資料是否與實際投寄的郵件資料相同並會為郵件磅重。郵件重量以香港郵政的電子磅所顯示的重量為準。櫃位職員會把已更新的資料登錄電腦系統，並在已列印的郵寄標籤上以筆更改郵件重量。 |
除了以上兩種資料外，寄件人及櫃位職員均不可在已列印的郵寄標籤以筆更改資料，否則將有可能影響賠償事宜。
退款將於申請退款日期起計 2-4 個月內退回繳付的信用卡戶口。
寄件人亦可在郵政局櫃位獲發一張綜合所有投寄資料的投寄收據，以作記錄之用。
| 郵件 | 保險服務和收費 |
|---|---|
| 易網遞+ (e-Express+) 服務郵件 | 設有附加保險服務（寄往巴西、以色列、黎巴嫩、俄羅斯、南非、土耳其及越南郵件除外）。保費劃一為每件郵件港幣11元，保額最高為港幣 5,000 元。 |
| 特快專遞 （標準服務）郵件 | 設有附加保險服務，保險費和條款與投寄一般特快專遞（標準服務）郵件相同。 |
| 空郵/平郵掛號郵件 | 不設附加保險服務。 |
| 空郵/平郵包裹 | 設有附加保險服務，保險費和條款與投寄一般空郵/平郵包裹相同。 |
| 郵件 | 賠償安排 |
|---|---|
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| 易網遞+ (e-Express+) 服務郵件 |
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特快專遞(標準服務)郵件、空郵/平郵掛號郵件和空郵/平郵包裹的賠償條款及細則，分別適用於經「投寄易」投寄的特快專遞(標準服務)郵件、空郵/平郵包裹和空郵/平郵掛號郵件。
請按此查閱詳情。
香港郵政提供以下的大量投寄郵件服務，此服務為投寄大量郵件的寄件人提供不同選擇，以切合其特定需要。
如欲了解個別大量投寄郵件服務，請參考郵政指南及香港郵政網頁。
使用「投寄易」製作大量投寄清單將更具效率及準確，客戶毋須人手填寫投寄清單及計算郵費，客戶於「投寄易」輸入投寄資料後，系統會自動核實有關資料及自動顯示相關郵費。系統亦支援複製、Excel上載等功能以助預備投寄清單，客戶亦可利用系統的簡便功能管理投寄記錄。
寄件人可選擇以特許郵遞、郵資蓋印或預付郵資方式繳付郵費。
投寄大量本地郵件的商業機構可利用特許郵遞方式繳付郵費，從而降低成本和節省時間。每件郵件均蓋上特許郵遞印記，無需貼上郵票。
如欲使用特許郵遞，請向香港郵政申請特許郵遞牌照，以獲發一個特許郵遞號碼。所有申請最快可於一個工作天內獲得審批。寄件人可選擇以現金或易辦事繳付郵費、您亦可事先聯絡香港郵政財務科，安排以支票或按金帳戶繳付郵費。
如有查詢，請致電2921 2243。
寄件人亦可選擇為大量投寄本地郵件預付郵費。現時只有大量投寄本地郵件及一般大量投寄郵件可使用預付郵費郵件方式投寄。
如有查詢，請致電2921 2277 。
首先，您需要登入投寄易，然後在「特許郵遞帳戶」頁面的「連結特許郵遞」功能提供您的特許郵遞帳戶編號及啟動密碼進行連結。在成功連結後，您即可採用特許郵遞帳戶投寄大量郵件。
啟動密碼由香港郵政提供並已於早前郵寄給您，如果您沒有收到或遺失了密碼，請聯絡hkpo@hkpo.gov.hk。
如要使用「綜合按金帳戶」支付大量投寄郵件服務郵費，請先連結您的綜合按金帳戶號碼到您的「投寄易」帳戶。
在預備大量投寄清單時，不論您選擇特許郵遞服務或預付郵資作為「投寄類別」，請在「特許郵遞/戶口編號」一欄選擇您的「綜合按金帳戶」號碼。
如要使用「預付郵資帳戶」支付大量投寄郵件服務郵費，請先連結您的預付郵資帳戶號碼到您的「投寄易」帳戶。
在預備大量投寄清單時，當選擇「預付郵資」作為「投寄類別」後，請在「特許郵遞/戶口編號」一欄選擇您的「預付郵資帳戶」號碼。
未完成的投寄記錄會儲存30天，己完成的投寄記錄則會儲存6個月。
在「預備投寄大量郵件清單」表格中可選擇的大量投寄服務是基於您已連結的特許郵遞帳戶、綜合按金帳戶、郵資蓋印機或預付郵資帳戶中所授權的服務而定，請檢查您是否已經連結該帳戶。
完成連結後，您可以在 [帳戶資料] > [香港郵政帳戶]中相關帳戶的頁面查看已授權的服務。如發現授權服務有問題，請聯絡我們。
此程序適用於大量投寄本地郵件、大量投寄海外服務、大量投寄輕郵件、定期刊物服務及一般大量投寄郵件服務：
使用投寄易網上平台制作投寄清單
閣下需按不同的大量投寄服務之郵件分揀規定，將郵件按類別清楚分開捆紮、裝箱及放入郵袋。如欲了解個別服務之郵件分揀規定，請參考郵政指南及香港郵政網頁。
按郵件分揀規定整理好之郵件
投寄時必須同時繳付郵費。未繳付郵費的大量投寄郵件恕不收寄。大量郵件收寄局和郵件處理中心或會檢查大量投寄郵件。如發現郵件短付郵費，則寄件人在收到通知後須立即補交差額。
不需要。
如在投寄時實際的數量或重量多於或少於網上預備的投寄清單，櫃位同事會在系統作出更改。最終的投寄詳情將會反映在正式收據上。
預付郵資帳戶專為投寄預付郵資方式郵件的客戶而設。
預付郵資帳戶編號通常以PP作為開端。
投寄易不設更新預付郵資帳戶資料功能，請聯絡財務科更新有關資料。
閣下可於 [帳戶資料] > [帳戶設定] > [預付郵資帳戶] 的頁面左方按下「連結預付郵資帳戶」，然後輸入您的預付郵資帳戶編號及啟動密碼進行連結。
啟動密碼由香港郵政提供並已於早前郵寄給您，如果您沒有收到或遺失了密碼，請聯絡 hkpo@hkpo.gov.hk。
閣下可先從 [帳戶資料] > [帳戶設定] > [預付郵資帳戶] 的頁面左方「預付郵資帳戶」列表中選擇要中斷連結之帳號，於該帳戶詳情中按「中斷投寄易與預付郵資帳戶之連結」，然後按「中斷連結」即可刪除連結。
請注意，「中斷連結」完成後不可取消，如欲再次連結戶口，請按頁面左方「連結預付郵資帳戶」功能重新連結。
如果您擁有預付郵資按金或信用賬戶，您可到「預付郵資帳戶」頁面的記錄欄目查看最近的發票及付款記錄。閣下可按「檢視」瀏覽該發票詳情。如欲查看更多發票，可按「檢視全部」查看。
您可以在「投寄易」查看12個月內的發票及付款記錄。
綜合按金帳戶專為政府部門提供大量郵件投寄，調校郵資蓋印機的郵費錶及購買郵票等服務而設。
綜合按金帳戶編號通常以CD作為開端。
投寄易不設更新綜合按金帳戶資料功能，請聯絡財務科更新有關資料。
閣下可於 [帳戶資料] > [帳戶設定] > [綜合按金帳戶] 的頁面左方按下「連結綜合按金帳戶」，然後輸入您的綜合按金帳戶編號及啟動密碼進行連結 hkpo@hkpo.gov.hk。
閣下可先從 [帳戶資料] > [帳戶設定] > [綜合按金帳戶] 的頁面左方「綜合按金帳戶」列表中選擇要中斷連結之帳號，於該帳戶詳情中按「中斷投寄易與綜合按金帳戶之連結」，然後按「中斷連結」即可刪除連結。
請注意，「中斷連結」完成後不可取消，如欲再次連結戶口，請按頁面左方「連結綜合按金帳戶」功能重新連結。
您可到「綜合按金帳戶」頁面的記錄欄目查看最近的發票及付款記錄。閣下可按「檢視」瀏覽該發票詳情。如欲查看更多發票，可按「檢視全部」查看。
您可以在「投寄易」查看12個月內的發票及付款記錄。
商行如須定期郵寄大量目錄、說明書、價目表等不可按大量投寄郵袋收費繳費的商業印刷品，可向香港郵政署長申請許可證，在信封或包裝紙上蓋上郵資付訖的印記，然後便可把註有地址的郵件交往指定的郵政局投寄，而無須貼上郵票或蓋上其他郵資付訖的印記。
特許郵遞帳戶編號通常以PM作為開端。
詳情可參看: 郵政指南 - 特許郵遞服務
投寄易不設更新許郵遞帳戶資料功能，請聯絡財務科更新有關資料。
閣下可於 [帳戶資料] > [帳戶設定] > [特許郵遞帳戶] 的頁面左方按下「連結特許郵遞」，然後輸入您的特許郵遞帳戶編號及啟動密碼進行連結。
啟動密碼由香港郵政提供並已於早前郵寄給您，如果您沒有收到或遺失了密碼，請聯絡 hkpo@hkpo.gov.hk。
閣下可先從 [帳戶資料] > [帳戶設定] > [特許郵遞帳戶] 的頁面左方「特許郵遞帳戶」列表中選擇要中斷連結之帳號，於該帳戶詳情中按「中斷投寄易與特許郵遞之連結」，然後按「中斷連結」即可刪除連結。
請注意，「中斷連結」完成後不可取消，如欲再次連結戶口，請按頁面左方「連結特許郵遞」功能重新連結。
如果您擁有特許郵遞按金或信用賬戶，您可到「特許郵遞帳戶」頁面的記錄欄目查看最近的發票及付款記錄。閣下可按「檢視」瀏覽該發票詳情。如欲查看更多發票，可按「檢視全部」查看。
您可以在「投寄易」查看12個月內的發票及付款記錄。
詳情請瀏覽「投寄易」 API 技術資源中心。 網址:ec-ship.hongkongpost.hk/API-portal/
電子商貿供應商及其合作伙伴可使用這 API 將公司網站連繫投寄易平台，提供客戶一站式綜合服務。另外，大量郵件投寄者都可使用這些 API 來提高工作效率。
首先，用戶必須要熟悉 ”Web 服務” 編寫程式要求，亦需要投放編程資源去開發這 API 。用戶必須要配合「投寄易」API測試平台的規定，及成功完成測試才可使用。
我們建議用戶去詳細理解現在「投寄易」API所提供的產品及服務。這樣可幫助用戶更快、更有效去運用「投寄易」API 。
「投寄易」API 現在支援了以下的郵遞服務: