I.T. 集團一直採用香港郵政通函郵寄服務，向目標顧客發布推廣活動的訊息。該公司在出席香港郵政在二○一七年一月舉辦的“應用先進科技於直銷函件”研討會後，對於在印刷品添加氣味的意念大感興趣，並決定在二○一七年五月的通函郵件推廣活動中試行採用。
除了擬訂推廣優惠、構思具創意的直銷郵件設計，以及為推廣活動安排其他後勤事宜等常規工作外，這次新推廣活動還有一項重要工作，就是決定如何運用氣味。
I.T. 集團想到為FRED PERRY的品牌標誌添加月桂的香味，然後請收件人輕擦品牌標誌，月桂香味隨即撲鼻而來，藉此加強品牌形象，還有助引起顧客對該品牌的興趣。
與以往的推廣活動相比，這次在直銷郵件添加氣味的推廣活動，回應率大幅提升，較從前高出3.5至14倍。
這次在印製直銷郵件時添加氣味，不但能成功激起目標顧客的好奇心，使他們細讀郵件的宣傳訊息，還能吸引他們前往FRED PERRY店鋪憑郵件換取限時優惠。
在直銷郵件添加氣味可令宣傳訊息更深刻有力，讓更多顧客認識你的產品，廣告開支獲取更大效益。可添加的氣味種類繁多，你定能找到一種合適的氣味，配合廣告的創作意念。以下列舉一些氣味例子，希望能刺激你的想像力，在下一次的直銷郵件推廣活動中，不妨發揮創意，為你的直銷郵件添加氣味，以全新的方法吸引你的顧客！
清新甜美
食物
植物
非食物