截至2015年3月,香港郵政聘有5090名公務員和1942名非公務員合約僱員,以應付日常的郵務工作。工作量會因應市場狀況和郵件量而大幅波動。
為應付香港郵政不斷轉變的業務需要,以及確保部門能有效運作,我們一直致力培訓員工,使他們具備必要的專業知識和技能。為提升員工的工作表現,我們為他們安排各類型的職業培訓,內容涉及不同的運作職能、產品知識、職業安全及健康,以及客戶服務技巧等。此外,我們舉辦專業發展課程,培訓員工的督導、員工管理和領導才能,協助員工為職業前途發展作好準備。為加強成效,我們為員工提供在職培訓、簡介會和經驗分享會。在2014/15年度,員工培訓的日數為39 432日,較上年度37 862日有所增加。
年內,我們推出多項措施,加強香港郵政的誠信管理。除了在所有新聘人員入職課程中加入誠信管理培訓外,我們亦定期為高級管理人員舉辦研討會和工作坊,讓他們就採購、合約管理和財務管理等相關範疇分享經驗和交流最佳的作業方法。我們亦邀請廉政公署的代表為員工舉行講座,以提高員工對培養公務員廉潔文化、重視履行督導責任,以及員工誠信管理方面的意識。
香港郵政根據部門的職業安全及健康策略和「安全管理制度」,致力為全體員工締造一個安全健康的工作環境。我們為前線人員和管理級人員舉辦職業安全及健康培訓課程,集中講解預防工傷的措施。我們亦定期為所有工作單位進行安全審核,確保符合監管要求。僱員因工受傷的個案由2010年的278宗減少至2014年的219宗。
在2014年10月新的中央郵件中心全面啓用前,部門在職業安全健康局的專業協助下,進行全面的職業安全健康風險評估,以確保中心完全符合現行的安全健康規定,並伺機就制定安全工作程序提出持續改善的方案。
郵政體育會為香港郵政的員工及其家屬舉辦各項康樂體育活動,讓我們的工作團隊舒展身心,培養團隊精神。在2014/15年度,體育會舉辦瑜珈、網球、詠春和普拉提等興趣班、羽毛球、足球、籃球和長跑比賽,以及本地旅行團。