隨着本地及跨境網購產品日趨多元化,市場對不同派遞服務的需求應運而生。香港郵政因應互聯網商戶及網購人士的需要,推出多項服務。部分主要服務載述如下:
易送遞
設有基本郵件追蹤功能,以電郵方式通知郵件已收妥以及提供郵件派遞狀況的資訊;顧客可選擇上門派遞或櫃位領件
本地郵政速遞
一項提供全方位郵件追蹤和派達證明的速遞服務,並會對郵件派送時間作出保證
郵政局櫃位領件服務
一項特設櫃位領件服務,為商戶提供郵政局領件的選擇
特快專遞
服務範圍覆蓋全球超過210個目的地;寄往主要國際城市的郵件最快會於當晚或下一個工作天派達;價格合理,沒有額外收費,並提供全方位的郵件追蹤
e特快專遞
2014年7月推出的一項新服務,為海外經香港轉寄中國內地的電子商貿郵件提供派遞服務
易網郵
一項投寄大量掛號空郵的服務
大量投寄空郵
經濟實惠的大量投寄普通空郵方案
易網遞 (e-Express)
價錢實惠,兼備郵件追蹤功能,適用於重量不超過兩公斤的郵件;目前的服務範圍包括澳洲、加拿大、新西蘭、俄羅斯、英國及美國,派遞網絡正不斷擴大
保冷特快專遞
2014年7月與日本郵政合作推出的一項全新特快專遞服務,把日本冷凍食品郵寄至香港
為方便網上商戶準備投寄和簡化櫃位收件程序,香港郵政開發了「投寄易」和「我的特快專遞」兩個網上投寄平台,並推出應用程式界面,方便顧客上載大批投寄資料。
樂滿郵是網上購物平台,售賣香港郵政產品(例如集郵品、紀念品和郵用文具)以及其他零售商戶提供的商品。香港郵政為樂滿郵經銷的產品提供派遞服務,包括上門派遞和櫃位領件服務。
香港郵政電子證書支援網上身分驗證,確保數據在電子傳送過程中的完整性和保密性,以及保障在電子交易完成後雙方必須確認曾進行交易。我們在2014年5月開始為智能身份證簽發2048位元RSA密碼匙長度的電子證書。
為滿足顧客在電子商貿上的需求,我們會繼續與其他郵政機關和服務伙伴合作,共同研發不同的服務方案。