香港郵政致力建立一支積極進取、專業能幹的工作團隊。
香港郵政的既定策略是培育「世界級人才」，我們按照這策略籌劃招聘工作和培訓計劃。部門以培育一支專業能幹、具備所需才能的工作團隊為目標，以便能迅速回應不斷變化的服務環境，並經常維持優質的服務水平。在2013/14年度，員工的培訓日數為37862日，較上一財政年度30390日有所增加。
香港郵政致力建立一支積極進取、專業能幹的工作團隊。
我們持續培訓經理級人員的管理技能，促進其個人專業發展以及部門的持續增長。2013年7月，我們為初級經理舉辦國際郵務培訓課程，加強他們對國際郵政運作的認識。課程特別安排他們到北京國家郵政局和中國郵政考察和汲取經驗。我們亦資助經理級人員報讀本港大學的碩士課程，包括公共行政碩士課程及行政人員工商管理碩士課程。此外，我們定期舉辦研討會和工作坊，讓經理級人員就合約管理、財務管理及個人資料保障等範疇分享經驗和最佳作業方法。
為維持高水平的顧客滿意度，我們定期為前線人員舉辦培訓課程。我們亦為郵務員和郵差舉辦督導技巧工作坊，讓員工能為日後肩負更重要職責作好準備。此外，我們開辦才能培訓課程，協助前線人員和督導人員裝備自己，更好應對工作上的挑戰。
我們鼓勵員工自學進修，追求卓越表現。香港郵政內聯網提供多項網上學習課程，例如專為櫃位員工和派遞員工而設的英語及普通話課程、為櫃位員工而設的顧客服務技巧課程等，讓各級員工可不限時地上網學習。
香港郵政根據部門的職業安全及健康策略實施「安全管理制度」，確保工作團隊在安全健康的環境下工作。我們亦為前線人員及經理級人員舉辦職業安全及健康培訓課程，尤其着重介紹如何預防工傷。
