香港郵政發行的特別郵票，題材廣泛，設計別出心裁，廣受集郵人士和市民的歡迎。
在2012/13年度，香港郵政合共發行11套特別郵票、兩款郵票小型張和六款「心思心意」郵票小版張，題材豐富多樣。
香港郵政發行多套郵票和郵票小型張，慶祝重要的歷史時刻和慶典盛事，包括慶祝香港特別行政區成立15周年、2012年倫敦第30屆奧林匹克運動會、香港代表隊在倫敦2012奧林匹克運動會和殘疾人奧運會的成就、香港郵票發行150周年和紅十字國際委員會成立150周年。
「歲次癸巳（蛇年）」系列郵票，亦受集郵愛好者和市民大眾歡迎。以「香港節日」和「香港美食」為題的特別郵票為2012/13年度郵票添上本地色彩。
由於市民反應熱烈，香港郵政推出全新中國世界遺產系列郵票小型張，並以萬里長城作為系列第一號小型張的主題。此外，我們與法國郵政合作，聯合發行一套以香港和法國19世紀的畫作和當代雕塑為題的郵票。
為提高年青人對集郵的興趣，我們發行一套「西方12星座」特別郵票及多款相關集郵品；以「寵物與我」為題的特別郵票，採用了小朋友喜愛的設計，我們亦推出同樣以動物為主題的「政府隊伍工作犬」特別郵票。
年內發行的特別郵票，設計獨具匠心，並加入特別印刷效果，增加郵票的吸引力和美感。「十二生肖金銀郵票小型張－飛龍靈蛇」，是全球首次利用22K鍍金金片製作的郵票小型張。「紅十字國際委員會成立一百五十周年」郵票，其齒孔採用十字形設計。「中國世界遺產系列第一號：萬里長城」郵票小型張，採用絲網印刷技術印製，營造特別的觸覺和視覺效果。至於以「香港昆蟲II」為題的特別郵票，每種昆蟲的中英文名稱皆以縮微印刷技術印在昆蟲的插圖上，蠅頭小字，細緻融和。
香港郵政繼續透過全港性的公眾教育和宣傳活動，喚起市民對郵票和集郵的興趣。適逢香港郵票發行150周年，香港郵政在2012年12月舉行香港郵票發行150周年巡迴郵票展覽。展覽先後在香港歷史博物館、郵政總局郵展廊和九龍公園香港文物探知館舉行，並會在2013/14年度移師至各社區。與此同時，香港郵政舉辦相關的集郵講座，向廣大市民特別是青少年推廣集郵。
第十二屆校際郵集設計比賽在2012年5月舉行，是2012/13年度最成功的外展計劃之一。比賽反應熱烈。得獎作品其後在多個公共場所展出。
香港郵政推出一站式禮品訂製服務，由禮品設計、生產以至派遞均代為處理。該服務提供多款展現香港不同面貌的郵票以及「紀念誌慶」和「愛與關懷」的心思心意郵票，供顧客選擇。在2012/13年度，心思心意郵票特別訂製服務推出三款全新設計的郵票小版張。