在2012/13年度，美國和歐盟經濟持續疲弱，加上顧客傾向選用較便宜的方法付運網購商品，使特快專遞市場受壓。為刺激服務需求，我們已推出多個宣傳推廣活動，包括「重重有賞」優惠活動，以及為酒店賓客、在香港就讀的海外／內地學生和在海外就讀的香港學生提供推廣優惠。
「快趣‧箱」在2012年8月推出。紙箱顏色鮮艷，適合3公斤以內的物品，增加顧客的包裝選擇。
特快專遞網站(www.speedpost.hk)已全面更新，方便用戶（尤其是初次使用者）使用。網站的新增功能不但更利便顧客在網上搜尋資訊，還可讓他們在網上擬備投寄表格。