在2012/13年度,香港郵政處理的郵件共13.6億件,較2011/12年度增加3.6%,每日平均處理量達373萬件。
在2012/13年度,本地郵件佔全年總郵件量的83.6%,比上一年度增加3.5%。另一方面,國際郵件量較上一年度上升4.3%,佔總郵件量的16.4%。國際信件和包裹的主要目的地為美國、澳洲、英國、中國內地和日本。
在2012/13年度,香港郵政的總營運收入達51.76億港元,較2011/12年度增加3.2%。但營運收入的增長難以抵銷營運成本的上升(4.5%),故年內錄得1.14億港元營運虧損。在2012/13年度,回報率為固定資產平均淨值的-3.9%。
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