倘若您经营网上售货业务,请选用我们的易网邮服务,这项全面的B2C邮递方案可将体积较小的货品快捷可靠地送达海外。

服务特点Open/collapse

目的地 超过200目的地
派递速度 投递易网邮邮件往海外目的地需要4至24个工作天。
在计算各类邮件的投寄日及抵港日,以及评估服务承诺下的服务表现时,星期日及公众假期不计算在内。
网上邮件追踪 网上邮件追查资讯只适用于当地邮政机关有提供资讯的目的地
签署服务 寄往大部份目的地的邮件均由收件人或代领人签收
投寄证明书 寄往所有海外目的地的易网邮邮件需使用邮件编号条码,并投寄时在柜位贴上邮件上。如使用有黏贴的邮件编号条码标籤,则需要输入条码编号或把有关编号上载至「投寄易网上平台」,以对应实际投寄的邮件。顾客透过投寄易网上平台投寄邮件,可投寄当日起六个月内到投寄易平台下载投寄证明书。

未确知邮件已送达前请妥善保存投寄证明书。如欲查询派递状况,可致电查询热线2921 2211,于香港邮政网页下载或于任何一间邮局索取邮件查询表格(Pos 28B)

易网邮邮件如有损坏或遗失,我们将参考万国邮政公约的有关规定,最高赔偿320元加已缴付的收费和费用(并不包括邮件处理费)。您可为高价值的物品购买附加保险服务。保险费划一为每件邮件港币2.8元,保额最高为港币1,000元。

顾客可于投寄邮件前,按此查阅邮政指南的「海外邮政–运送目的地的服务资料」。

费用Open/collapse

我们按营运成本将不同目的地及地区划分为三个邮递分区,釐定每千克邮费。有关个别目的地的分区安排,请参阅目的地及分区对照表

邮递分区 目的地/地区 每千克邮费(港币)(注一及二)
一区
  • 亚洲各国(日本除外)
$115
二区
  • 北美洲各国
  • 大洋洲各国
  • 欧洲各国(欧洲东部各国及欧洲北部各国除外)
  • 日本
$135
三区
  • 其馀所有目的地,主要包括:南美洲各国、非洲各国、欧洲东部各国及欧洲北部各国
$150

下表列出本地处理时间:

本地处理时间#
非高峰期^高峰期^
两个工作天内 四个工作天内

# 邮件递送至指定离港航班的航空公司所需的工作天(如在空邮截邮时间前投寄),但需视乎有否航班。

^ 非高峰期:二○一八年四月至十月及二○一九年三月;高峰期:二○一八年十一月至二○一九年二月。

在计算各类邮件的投寄日及抵港日,以及评估服务承诺下的服务表现时,星期日及公众假期不计算在内。

新费用及新服务条款(2019年3月1日起生效)Open/collapse

由2019年3月1日起,易网邮服务按每一个目的地收费。客户日后可享有更具竞争力的优惠价格,而无需再按区域支付划一的邮费。

邮区编码 目的地/地区 邮费 (港币/每公斤) 邮件处理费 (港币/每件)
AF 阿富汗 121 25
AL 阿尔巴尼亚 104 25
DZ 阿尔及利亚 144 25
AD 安道尔 181 25
AO 安哥拉 161 25
AI 安圭拉岛 176 25
AG 安提瓜及巴布达 237 25
AR 阿根廷 122 25
AM 亚美尼亚 128 25
AW 阿魯巴 128 25
AU 澳大利亚(澳洲) 59 32
AT 奥地利 118 25
AZ 阿塞拜疆 113 25
XH 亚速尔 113 25
BS 巴哈马 237 25
BH 巴林(王国) 92 25
XJ 巴利阿里群岛 111 25
BD 孟加拉 83 25
BB 巴巴多斯 144 25
BY 白俄罗斯 138 25
BE 比利时 65 32
BZ 伯利兹 183 25
BJ 贝宁 191 25
BM 百慕达 130 25
BT 不丹 111 25
BO 玻利维亚 139 25
BA 波斯尼亚 - 黑塞哥维那 135 25
BW 博茨瓦纳 145 25
BR 巴西 118 25
BN 文莱 132 25
BG 保加利亚(共和国) 108 25
BF 布基纳法索 191 25
BI 布隆迪 111 25
KH 柬埔寨 91 25
CM 喀麦隆 212 25
CA 加拿大 66 32
XA 加那利群岛 111 25
CV 佛得角 152 25
XK 加罗林群岛 156 25
KY 开曼群岛 191 25
CF 中非共和国 191 25
TD 乍得 191 25
CL 智利 76 30
CN 中国内地 31 30
CO 哥伦比亚 120 25
KM 科摩罗 144 25
CG 刚果(共和国) 119 25
CK 库克群岛 127 25
XF 科西嘉岛 107 25
CR 哥斯达黎加 87 32
CI 象牙海岸(共和国) 153 25
HR 克罗地亚 126 25
CU 古巴 183 25
CY 塞浦路斯 117 25
CZ 捷克共和国 122 25
CD 刚果民主共和国 149 25
DK 丹麦 75 32
DJ 吉布提 141 25
DM 多米尼加 204 25
DO 多米尼加共和国 127 25
EC 厄瓜多尔 130 25
EG 埃及 104 25
SV 萨尔瓦多 153 25
GQ 赤道几内亚 180 25
EE 爱沙尼亚 137 25
SZ 斯威士兰 149 25
ET 埃塞俄比亚 111 25
FK 福克兰群岛 270 25
FO 法罗群岛 104 32
FJ 斐济 157 25
FI 芬兰 128 25
FR 法国 68 32
GF 法属圭亚那 180 25
PF 法属波利尼西亚 155 25
GA 加荙 214 25
GM 冈比亚 180 25
GE 格鲁吉亚 148 25
DE 德国 62 32
GH 加纳 141 25
GI 直布罗陀 154 25
GR 希腊 115 25
GL 格陵兰 290 32
GD 格林纳达 246 25
GP 瓜德罗普岛 (法属西印度群岛) 180 25
GU 关岛 85 25
GT 危地马拉 153 25
GN 几内亚 191 25
GW 几内亚比绍 173 25
GY 圭亚那 180 25
HT 海地 141 25
HN 洪都拉斯(共和国) 183 25
HU 匈牙利 113 25
IS 冰岛 124 25
IN 印度 91 25
ID 印度尼西亚 80 25
IR 伊朗 108 25
IQ 伊拉克 140 25
IE 爱尔兰 124 25
IL 以色列 72 31
IT 意大利 63 31
JM 牙买加 181 25
JP 日本 31 33
JO 约旦 93 25
KZ 哈萨克 128 25
KE 肯尼亚 112 25
KI 基里巴斯 127 25
KP 北韩 97 25
KR 南韩 74 25
KW 科威特 92 25
KG 吉尔吉斯 122 25
LA 老挝人民民主共和国 77 25
LV 拉脱维亚 145 25
LB 黎巴嫩 114 25
LS 莱索托 144 25
LR 利比里亚 180 25
LI 列支敦士登 173 25
LT 立陶宛 135 25
LU 卢森堡 122 25
MK 马其顿 144 25
MG 马达加斯加 115 25
XI 马德拉 113 25
MW 马拉维 144 25
MY 马来西亚 75 25
MV 马尔代夫 84 25
ML 马里 163 25
MT 马尔他 116 25
MP 马里亚纳群岛 85 25
MQ 马提尼克岛 180 25
MR 毛里塔尼亚 191 25
MU 毛里求斯 113 25
MX 墨西哥 138 25
MD 摩尔多瓦 127 25
MC 摩纳哥 122 25
MN 蒙古 97 25
ME 黑山 137 25
MS 蒙特塞拉特 176 25
MA 摩洛哥 119 25
MZ 莫桑比克 122 25
MM 缅甸 84 25
NA 纳米比亚 144 25
NR 瑙鲁 151 25
NP 尼泊尔 92 25
NL 荷兰 66 32
AN 荷属安的列斯 128 25
NC 新喀里多尼亚 150 25
NZ 新西兰 55 32
XL 新西兰属土岛屿 96 32
NI 尼加拉瓜 183 25
NE 尼日尔 191 25
NG 尼日利亚 114 25
NO 挪威 76 32
OM 阿曼 100 25
PK 巴基斯坦 92 25
PA 巴拿马(共和国) 125 25
PG 巴布亚新几内亚 135 25
PY 巴拉圭 139 25
PE 秘鲁 122 25
PH 菲律宾 73 25
PL 波兰 122 25
PT 葡萄牙 131 25
PR 波多黎各 103 25
QA 卡塔尔 122 25
RE 留尼汪岛 111 25
RO 罗马尼亚 114 25
RU 俄罗斯(俄罗斯联邦) 65 30
RW 卢旺达(共和国) 135 25
AS 萨摩亚(美国属土) 159 25
SM 圣马力诺 114 25
ST 圣多美和普林西比 173 25
SA 沙地阿拉伯 108 25
SN 塞内加尔 153 25
RS 塞尔维亚 106 25
SC 塞舌尔 114 25
SL 塞拉里昂 162 25
SG 新加坡 32 30
SK 斯洛伐克 121 25
SI 斯洛文尼亚 135 25
SB 所罗门群岛 159 25
ZA 南非 108 25
ES 西班牙 72 32
XG 北非西班牙属土 111 25
LK 斯里兰卡 88 25
KN 圣克里斯托佛岛(圣基茨岛)及尼维斯岛 141 25
LC 圣卢西亚 181 25
PM 圣皮埃尔和密克隆群岛 133 25
VC 圣文森特和格林纳丁斯 180 25
SD 苏丹 112 25
SR 苏里南 172 25
SJ 斯匹次卑尔根群岛 (斯瓦尔巴特群岛) 115 25
SE 瑞典 82 32
CH 瑞士 70 32
TW 台湾 69 25
TJ 塔吉克 88 25
TZ 坦桑尼亚(联合共和国) 117 25
TH 泰国 74 25
GS 南乔治亚地区及南桑威奇群岛 270 25
TP 东帝汶(民主共和国) 159 25
TG 多哥 133 25
TO 汤加 159 25
TT 千里达和多巴哥 130 25
TN 突尼斯 144 25
TR 土耳其 109 25
TM 土库曼 88 25
TC 特克斯和凯科斯群岛 237 25
TV 图瓦卢 159 25
UG 乌干达 135 25
UA 乌克兰 131 25
AE 阿拉伯联合酋长国 107 25
GB 英国 65 32
US 美国 69 31
UY 乌拉圭 142 25
UZ 乌兹别克 106 25
VU 瓦努阿图 159 25
VA 梵蒂冈 158 25
VE 委内瑞拉(玻利瓦尔共和国) 151 25
VN 越南 74 25
VI 美属处女群岛 69 31
VG 英属处女群岛 176 25
WS 西萨摩亚 159 25
ZM 赞比亚 128 25
ZW 津巴布韦 144 25

按此下载新服务条款。

如何使用有关服务Open/collapse

投寄用品

  1. 您可在大量投寄柜位免费领取邮袋及邮袋标籤。您亦可于上述投寄柜位或于网上邮购网购买其他投寄用品。

    倘若您选用自制标籤,请参阅下表查阅自动黏贴标籤的产品说明:

    产品说明
    纸张大小 : A4
    标籤大小: 210mm长x 90mm高
    每页标籤数: 3
    颜色: 白色
    我们建议寄件人以镭射打印机列印邮寄标籤,以确保电脑系统可读取邮寄标籤上的条码。若我们尝试进行邮件认收时,发现电脑系统未能读取邮寄标籤上的条码,有关邮件或会被拒收。

邮件规格

  1. 特许邮递印记(40毫米阔,20毫米高)需于每件邮件的右上角出现。式样如下︰

  2. 必须使用投寄易网上平台列印邮寄标籤;邮寄标籤载有寄件人和收件人地址、邮件编号条码、特许邮递印记、报关表格(CN22/CN23)和空邮标记字样等资料。邮寄标籤需稳妥地贴于每件邮件的正面。为确保可读取条码,请使用镭射打印机列印邮寄标籤。

    邮寄标籤的图样如下:

邮件分拣

  1. 必须根据邮寄标籤右方的邮递分区标示,并按照分区及目的地,分拣邮件然后放入不同邮袋。邮袋只可装载同一分区及同一目的地的邮件。
  2. 如寄往个别目的地的邮件数量不足以盛满一个邮袋,便应分别捆扎,再放入尾袋内。请确保每一个尾袋装载同一分区的邮件。
  3. 寄件人必须使用投寄易网上平台,填妥和列印一式两份的“易网邮服务投寄清单”(Pos 487R),以及一式一份的“易网邮服务投寄证明书”(Pos 20 (iMail)),如你不需要以上的文件副本,可只列印一式一份的“易网邮服务投寄清单”(Pos 487R) 作为邮政局副本,并于投寄时一併交予柜位收件职员。为确保可读取条码,请使用镭射打印机列印投寄表格。
  4. 请于每个邮袋上拴上邮袋标籤,其内应注明投寄日期、特许邮递编号、分区和目的地、邮袋编号、邮袋重量及邮件数量等资料。邮袋标籤上须写上分区编号(如「Z-2」代表「区二」),并以圆圈圈着。
  5. 其他条款
    • 使用并非于网上列印之邮寄标籤,可能会延长处理及赔偿事宜时所需的时间。
    • 邮件不可附有非本港回邮地址。
    • 每件邮件不可超过2千克。
    • 所有邮件需遵照香港邮政指南内的规格。

预备投寄

出示邮件及

以现金﹑易办事﹑支票(须为公司客户)﹑按金帐户或信用卡付款。如欲以支票或按金帐户付款,须预先向香港邮政财务科申请。请按此索取有关易网邮服务的表格。

投寄后

  1. 我们将于投寄日起计三个工作天内(非高峰期)或七个工作天内(高峰期)上载易网邮服务邮件认收记录至投寄易网上平台,其内列明投寄物品经香港邮政的处理中心成功扫描后最后确认的总重量、收费和资料。
  2. 在计算各类邮件的投寄日及抵港日,以及评估服务承诺下的服务表现时,星期日及公众假期不计算在内。
  3. 倘已付收费少于最后确认的收费,寄件人须立即补交有关差额;或如已付收费多于最后确认的收费,则寄件人可向香港邮政财务科递交填妥的 "易网邮服务退款申请书",以便安排退款。

重量/体积限制Open/collapse

请参照“邮费及服务”(Pos15)内“第六部:一般资料”一栏有关体积的限制。

非捲状邮件 最大:长宽厚合计以900毫米为限,其中最大的尺度不得超逾600毫米,最小:90毫米 X 140毫米
最小:90毫米 X 140毫米
捲轴状邮件 最大:直俓的两倍及长度最大为1,040毫米 / 最大尺度不得 超逾900毫米
最小:直俓的两倍及长度最小为170 毫米 / 最大尺度不得小过100毫米
明信片 最大:120毫米 x 235毫米
最小:90毫米 x 140毫米
厚度:不得小过0.25毫米
包裹 最大: P:长度以1.05米为限,长度及周长合计以2米为限
XP:长度以1.5米为限,长度及周长合计以3米为限;但美国(包括波多黎各);长度以1.5米为限:长度以1.5米为限,长度及周长合计以2.75米为限
最小:与小型信件相同

哪里投寄邮件Open/collapse

港岛区

备注: 邮政总局于星期日及公众假期不接纳易网邮邮件投寄。

九龙区

新界区

离岛区

常见问题Open/collapse

  1. 易网邮的投寄条件为何?
  2. 如投寄20件邮件往首个目的地,可否同时投寄少于20件邮件往其他目的地?
  3. 易网邮的服务范围为何?
  4. 易网邮的派递标准为何?
  5. 为何不可以在柜位为邮件投保或取消投保易网邮附加保险服务?
  6. 如对易网邮附加保险服务有任何疑问应联络?
  7. 申请使用易网邮服务是否要缴付费用?
  8. 如何终止帐户?
  9. 使用易网邮服务时,可否使用在柜位领取的邮件条码标籤?
  10. 为何要使用投寄易网上平台预备投寄的邮件?
  11. 哪些打印机可用于列印投寄表格和邮寄标籤?
  12. 如果我发现易网邮服务邮件认收记录显示的投寄资料有别,我该怎么办 ?
  13. 如何追查邮件?
  14. 查询邮件的期限为何?
  15. 易网邮的赔偿金额为何?
  16. 如无法登入,怎么办?
  17. 无法使用"批量上载功能"把档案上载到投寄易网上平台,怎么办?
  18. 投寄易网上平台可以查阅几长时间的投寄资料?
  19. 可以在哪里查阅目的地代号清单?
 
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