不论你于网上购物或进行贸易,易网递 (e-Express)服务提供邮件网上追踪资料。你有一个更快捷和实惠的方案把商品可靠地寄送至你的客户。易网递服务最近已扩展至中国内地、芬兰、爱尔兰、比利时、葡萄牙、波兰及土耳其。连同现有提供的目的地,易网递服务复盖 33 个主要目的地,让你寄得重悭得多!请即投寄!

好消息!由二○一八年十二月一日至二○一九年二月二十八日,香港邮政特别为寄往美国的所有「易网递」邮件提供为期三个月邮费的九折优惠。有关寄往美国的邮费,请按此

服务特点Open/collapse

有关服务有下列特点:

目的地 美国、加拿大、巴西、法国、比利时、德国、荷兰、瑞士、英国、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、丹麦、芬兰、挪威、瑞典、波兰、土耳其、以色列、俄罗斯、中国内地、日本、南韩、澳门、越南、柬埔寨、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、澳洲及新西兰
邮件编号 以"L"为首
派递速度

大部分主要目的地城市需要七至十四个工作天派达到收件人,派递时间需视乎航班、清关、航空安全检查、不可抗力等因素及各目的地的领土范围大小有所分别。巴西及俄罗斯等幅员广博的目的地,可能需要更多派递时间。无论如何,邮件抵达目的地后会被优先处理,以加快处理的程序。

在计算各类邮件的投寄日及抵港日,以及评估服务承诺下的服务表现时,星期日及公众假期不计算在内。

邮件追踪资料 不少海外目的地,如美国、加拿大、荷兰、德国等,不会提供挂号邮件派递状况。如果寄件人和收件人均十分重视邮件追踪资料,易网递服务是你最佳的选择。易网递服务提供四个追踪点:(一)柜位收件;(二)交付给运输公司/出发前往目的地;(三)到达海外邮件处理中心;以及(四)已派递。
签收服务 不设签收。
投寄证明书 寄件人可于投寄当日起计六个月内在投寄易网上平台 (EC-Ship)下载投寄证明书。
邮件分拣
(适用于美国)
寄件人投寄前,需要根据投寄易系统编配的城巿(互换局)预先分拣邮件。

由于易网递 (e-Express) 服务邮件的所有追查资料载于目的地邮政机关或香港邮政的网页,寄件人可于投寄当日起计六个月内在前述网页追查邮件。寄件人无需联络香港邮政查询邮件追查事宜。香港邮政只会处理索偿事宜。

如在投寄当日起计两个月后,目的地邮政机关的网页(或香港邮政的网页,两者中以显示邮件最新状况者为准)仍然没有显示易网递服务 (e-Express) 邮件的成功派递状况或尝试派递状况,该邮件将视作全件遗失。香港邮政如信纳索偿人因邮件全件遗失而蒙受直接损失,会向索偿人发出赔偿,上限为:

  1. 港币1,000元(适用于500克或以上的邮件);或
  2. 港币500元(适用于500克以下的邮件)。

索偿人须提供相关发票以证明邮件/替代文件的价值,该价值须与邮寄标籤上的资料相符。索偿人在任何情况下均不会获退回邮费。

您可随时购买附加保险服务。保险费划一为港币11元,保额最高为港币5,000元。

顾客可于投寄邮件前,按此查阅邮政指南的「海外邮政–运送目的地的服务资料」。

费用Open/collapse

好消息!由二○一八年十二月一日至二○一九年二月二十八日,香港邮政特别为寄往美国的所有「易网递」邮件提供邮费为期三个月的九折优惠。有关寄往美国的邮费,请按此

邮费视乎邮件重量及目的地而定。不同重量的易网递邮件寄往美国、加拿大、巴西、法国、比利时、德国、荷兰、瑞士、英国、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、丹麦、芬兰、挪威、瑞典、波兰、土耳其、以色列、俄罗斯、中国内地、日本、南韩、澳门、越南、柬埔寨、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、澳洲及新西兰的邮费分别如下:

邮费

每件重量(克) 邮费(港币$)
加拿大 巴西 法国 比利时 德国 荷兰
50克或以下 $40.0 $40.0 $28.0 $38.0 $32.0 $41.0
超过50克 - 100克 $42.0 $42.0 $32.0 $42.0 $35.0 $43.0
超过 100克每加 10克另收
超过100克 - 500克 $0.9 $1.0 $0.9 $1.3 $1.0 $0.9
超过 500克每加 10克另收
超过500克 - 2000克 $0.8 $0.9 $0.8 $1.3 $1.0 $0.9

有关寄往美国的邮费,请按此。美国派递范围包括美国邮政信箱(PO Box)、美国海外军事基地及所有美国海外领土(例如:萨摩亚、关岛、波多黎各及美属处女群岛等等)。


每件重量(克) 邮费(港币$)
瑞士 英国 爱尔兰 西班牙 葡萄牙 丹麦 芬兰
50克或以下 $34.0 $36.0 $40.0 $43.0 $40.0 $41.0 $38.0
超过50克 - 100克 $35.0 $42.0 $44.0 $45.0 $44.0 $45.0 $42.0
超过 100克每加 10克另收
超过100克 - 500克 $0.8 $1.1 $1.3 $0.8 $1.3 $1.0 $1.3
超过 500克每加 10克另收
超过500克 - 2000克 $0.7 $1.1 $1.3 $0.8 $1.3 $0.9 $1.3

每件重量(克) 邮费(港币$)
挪威 瑞典 波兰 土耳其 以色列 俄罗斯 中国内地
50克或以下 $39.0 $41.0 $38.0 $38.0 $36.0 $27.0 $30.0
超过50克 - 100克 $41.0 $45.0 $42.0 $42.0 $40.0 $29.0 $32.0
超过 100克每加 10克另收
超过100克 - 500克 $0.8 $1.0 $1.3 $1.3 $0.9 $1.0 $0.5
超过 500克每加 10克另收
超过500克 - 2000克 $0.7 $0.9 $1.3 $1.3 $0.9 $0.9 $0.4

每件重量(克) 邮费(港币$)
日本 南韩 澳门 越南 柬埔寨 新加坡 马来西亚
50克或以下 $29.0 $31.0 $27.0 $28.0 $28.0 $26.0 $28.0
超过50克 - 100克 $31.0 $32.0 $28.0 $30.0 $30.0 $27.0 $30.0
超过 100克每加 10克另收
超过100克 - 500克 $0.5 $0.3 $0.4 $0.5 $0.6 $0.4 $0.4
超过 500克每加 10克另收
超过500克 - 2000克 $0.4 $0.3 $0.4 $0.5 $0.6 $0.4 $0.4

每件重量(克) 邮费(港币$)
泰国 菲律宾 印尼 澳洲 新西兰
50克或以下 $32.0 $32.0 $28.0 $33.0 $33.0
超过50克 - 100克 $33.0 $33.0 $30.0 $36.0 $35.0
超过 100克每加 10克另收
超过100克 - 500克 $0.5 $0.5 $0.4 $0.8 $0.7
超过 500克每加 10克另收
超过500克 - 2000克 $0.5 $0.5 $0.4 $0.7 $0.7

附注: 寄往澳门的服务会以平邮方式运送

本地处理时间:

本地处理时间#
非高峰期^高峰期^
投寄当日或下一个工作天 两个工作天内

# 邮件递送至指定离港航班的航空公司所需的工作天(如在空邮截邮时间前投寄),但需视乎有否航班。

^ 非高峰期:二○一八年四月至十月及二○一九年三月;高峰期:二○一八年十一月至二○一九年二月

在计算各类邮件的投寄日及抵港日,以及评估服务承诺下的服务表现时,星期日及公众假期不计算在内。

如何使用有关服务Open/collapse

顾客可以到以下网址观看有关准备易网递邮件的步骤:
https://youtu.be/ElY7U0PBPZc

1. 登入投寄易网上平台,然后输入或上载邮寄资料。
2. 以信用卡于网上缴付邮费(可供选择)。
3. 打印邮寄标籤,并贴于邮件的表面。
4. 前往邮政局投寄(流动邮政局除外)。
5. 如已缴付的邮费不足,可于柜位以现金、易办事或八达通补交差额。
6. 获发投寄收据。
7. 由投寄当日起计六个月内到投寄易平台下载投寄证明书。

重量/体积限制Open/collapse

重量 两千克或以下
体积 与一般空邮信件和邮包相同
按此了解详情

哪裡投寄邮件Open/collapse

全港的邮政局(除流动邮政局之外)都可接受经「投寄易」平台预备的邮件(包括易网递邮件)。

常见问题Open/collapse

  1. 邮件的包装及规格为何?
  2. 投寄物品有何限制?
  3. 如我投寄贵重物品,应否使用易网递 (e-Express) 服务?
  4. 易网递 (e-Express) 邮件的追踪服务为何?
  5. 易网递 (e-Express) 服务的赔偿政策为何?
 
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