香港邮政 - 易网递 (e-Express)

有关服务有下列特点:

服务特点
目的地	美国、加拿大、巴西、法国、比利时、德国、荷兰、瑞士、英国、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、丹麦、芬兰、挪威、瑞典、波兰、土耳其、以色列、俄罗斯、中国内地、日本、南韩、澳门、越南、柬埔寨、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、澳洲及新西兰
邮件编号	以"L"为首
派递速度	大部分主要目的地城市需要七至十四个工作天派达到收件人，派递时间需视乎航班、清关、航空安全检查、不可抗力等因素及各目的地的领土范围大小有所分别。巴西及俄罗斯等幅员广博的目的地，可能需要更多派递时间。无论如何，邮件抵达目的地后会被优先处理，以加快处理的程序。在计算各类邮件的投寄日及抵港日，以及评估服务承诺下的服务表现时，星期日及公众假期不计算在内。
邮件追踪资料	不少海外目的地，如美国、加拿大、荷兰、德国等，不会提供挂号邮件派递状况。如果寄件人和收件人均十分重视邮件追踪资料，易网递服务是你最佳的选择。易网递服务提供四个追踪点：（一）柜位收件；（二）交付给运输公司／出发前往目的地；（三）到达海外邮件处理中心；以及（四）已派递。
签收服务	不设签收。
投寄证明书	寄件人可于投寄当日起计六个月内在投寄易网上平台 (EC-Ship)下载投寄证明书。
邮件分拣（适用于美国）	寄件人投寄前，需要根据投寄易系统编配的城巿（互换局）预先分拣邮件。

由于易网递 (e-Express) 服务邮件的所有追查资料载于目的地邮政机关或香港邮政的网页，寄件人可于投寄当日起计六个月内在前述网页追查邮件。寄件人无需联络香港邮政查询邮件追查事宜。香港邮政只会处理索偿事宜。

如在投寄当日起计两个月后，目的地邮政机关的网页（或香港邮政的网页，两者中以显示邮件最新状况者为准）仍然没有显示易网递服务 (e-Express) 邮件的成功派递状况或尝试派递状况，该邮件将视作全件遗失。香港邮政如信纳索偿人因邮件全件遗失而蒙受直接损失，会向索偿人发出赔偿，上限为：

港币1,000元（适用于500克或以上的邮件）；或
港币500元（适用于500克以下的邮件）。

索偿人须提供相关发票以证明邮件／替代文件的价值，该价值须与邮寄标籤上的资料相符。索偿人在任何情况下均不会获退回邮费。

您可随时购买附加保险服务。保险费划一为港币11元，保额最高为港币5,000元。

顾客可于投寄邮件前，按此查阅邮政指南的「海外邮政–运送目的地的服务资料」。

好消息！由二○一八年十二月一日至二○一九年二月二十八日，香港邮政特别为寄往美国的所有「易网递」邮件提供邮费为期三个月的九折优惠。有关寄往美国的邮费，请按此。

邮费视乎邮件重量及目的地而定。不同重量的易网递邮件寄往美国、加拿大、巴西、法国、比利时、德国、荷兰、瑞士、英国、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、丹麦、芬兰、挪威、瑞典、波兰、土耳其、以色列、俄罗斯、中国内地、日本、南韩、澳门、越南、柬埔寨、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、澳洲及新西兰的邮费分别如下:

邮费

邮费 (美国、加拿大、巴西、法国、比利时、德国及荷兰)
每件重量（克）	邮费（港币$）
每件重量（克）	加拿大	巴西	法国	比利时	德国	荷兰
50克或以下	$40.0	$40.0	$28.0	$38.0	$32.0	$41.0
超过50克 - 100克	$42.0	$42.0	$32.0	$42.0	$35.0	$43.0
超过 100克每加 10克另收
超过100克 - 500克	$0.9	$1.0	$0.9	$1.3	$1.0	$0.9
超过 500克每加 10克另收
超过500克 - 2000克	$0.8	$0.9	$0.8	$1.3	$1.0	$0.9

有关寄往美国的邮费，请按此。美国派递范围包括美国邮政信箱（PO Box）、美国海外军事基地及所有美国海外领土（例如：萨摩亚、关岛、波多黎各及美属处女群岛等等）。

邮费 (瑞士、英国、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、丹麦及芬兰)
每件重量（克）	邮费（港币$）
每件重量（克）	瑞士	英国	爱尔兰	西班牙	葡萄牙	丹麦	芬兰
50克或以下	$34.0	$36.0	$40.0	$43.0	$40.0	$41.0	$38.0
超过50克 - 100克	$35.0	$42.0	$44.0	$45.0	$44.0	$45.0	$42.0
超过 100克每加 10克另收
超过100克 - 500克	$0.8	$1.1	$1.3	$0.8	$1.3	$1.0	$1.3
超过 500克每加 10克另收
超过500克 - 2000克	$0.7	$1.1	$1.3	$0.8	$1.3	$0.9	$1.3

邮费 (挪威、瑞典、波兰、土耳其、以色列、俄罗斯及中国内地)
每件重量（克）	邮费（港币$）
每件重量（克）	挪威	瑞典	波兰	土耳其	以色列	俄罗斯	中国内地
50克或以下	$39.0	$41.0	$38.0	$38.0	$36.0	$27.0	$30.0
超过50克 - 100克	$41.0	$45.0	$42.0	$42.0	$40.0	$29.0	$32.0
超过 100克每加 10克另收
超过100克 - 500克	$0.8	$1.0	$1.3	$1.3	$0.9	$1.0	$0.5
超过 500克每加 10克另收
超过500克 - 2000克	$0.7	$0.9	$1.3	$1.3	$0.9	$0.9	$0.4

邮费 (日本、南韩、澳门、越南、柬埔寨、新加坡及马来西亚)
每件重量（克）	邮费（港币$）
每件重量（克）	日本	南韩	澳门	越南	柬埔寨	新加坡	马来西亚
50克或以下	$29.0	$31.0	$27.0	$28.0	$28.0	$26.0	$28.0
超过50克 - 100克	$31.0	$32.0	$28.0	$30.0	$30.0	$27.0	$30.0
超过 100克每加 10克另收
超过100克 - 500克	$0.5	$0.3	$0.4	$0.5	$0.6	$0.4	$0.4
超过 500克每加 10克另收
超过500克 - 2000克	$0.4	$0.3	$0.4	$0.5	$0.6	$0.4	$0.4

邮费 (泰国、菲律宾、印尼、澳洲及新西兰)
每件重量（克）	邮费（港币$）
每件重量（克）	泰国	菲律宾	印尼	澳洲	新西兰
50克或以下	$32.0	$32.0	$28.0	$33.0	$33.0
超过50克 - 100克	$33.0	$33.0	$30.0	$36.0	$35.0
超过 100克每加 10克另收
超过100克 - 500克	$0.5	$0.5	$0.4	$0.8	$0.7
超过 500克每加 10克另收
超过500克 - 2000克	$0.5	$0.5	$0.4	$0.7	$0.7

附注: 寄往澳门的服务会以平邮方式运送

本地处理时间：

本地处理时间
本地处理时间^#
非高峰期^{^}	高峰期^{^}
投寄当日或下一个工作天	两个工作天内

# 邮件递送至指定离港航班的航空公司所需的工作天（如在空邮截邮时间前投寄），但需视乎有否航班。

^ 非高峰期：二○一八年四月至十月及二○一九年三月；高峰期：二○一八年十一月至二○一九年二月

在计算各类邮件的投寄日及抵港日，以及评估服务承诺下的服务表现时，星期日及公众假期不计算在内。

顾客可以到以下网址观看有关准备易网递邮件的步骤：
https://youtu.be/ElY7U0PBPZc

如何使用有关服务
	1.	登入投寄易网上平台，然后输入或上载邮寄资料。
	2.	以信用卡于网上缴付邮费（可供选择）。
	3.	打印邮寄标籤，并贴于邮件的表面。
	4.	前往邮政局投寄（流动邮政局除外）。
	5.	如已缴付的邮费不足，可于柜位以现金、易办事或八达通补交差额。
	6.	获发投寄收据。
	7.	由投寄当日起计六个月内到投寄易平台下载投寄证明书。