欧盟、瑞士和挪威于二○二三年三月一日起对进口及转口内载货品的空邮邮件实施欧盟进口管制系统2（ICS2）新的保安及安全措施，需预先为邮件在投寄地离境前进行初步清关评估。投寄内载货品的邮件，寄往或经转欧盟、瑞士和挪威内载货品空邮邮件均需提交电子报关资料。寄件人需提供可收取短讯的本地手提电话号码，以在有需要时可收取由香港邮政发出就相关外地海关在邮件清关上的要求的短讯，并跟进有关事宜。
空运往或经转欧盟、瑞士和挪威的内载货品邮件。
寄件人在电子报关时，需提供以下资料：
各类内载货品邮件如未附有正确电子报关资料，可能会导致清关延误或不获处理而被退回，邮费将不获退回。寄件人应提供回邮地址及可收取短讯的本地手提电话号码。如被退回的邮件未载有寄件人资料，有关邮件将被销毁。
货物协制编号 (HS 代码)是各种货物的标准编号。寄件人可到政府统计处的网页 (https://www.censtatd.gov.hk/sc/index_hs_code.html)或网上投寄邮件平台搜寻货物的标准名称及HS 代码。寄件人应确保已提供的协制编号与邮寄物品名称相符。
为确保目的地海关能够成功读取电子报关资料，建议填报资料时尽量只使用英文和数字, 避免加入任何标点符号。
寄件人需提供可收取短讯的本地手提电话号码，以在有需要时可收取由香港邮政发出就相关外地海关在邮件清关上的要求的短讯，并跟进有关事宜。如寄件人未能提供本地手提电话号码，可在投寄邮件后，经香港邮政网页查询邮件状况及需要的任何跟进事项。另外，寄件人请于投寄后保留收据及投寄证明，以便日后作出查询。
香港邮政已提供不同渠道，包括网上平台（「邮件清关易」、「投寄易」、「我的特快专递」及「立即寄件」）、香港邮政流动应用程式及各邮政局内配备的「邮件清关易」自助平台或平板电脑，供寄件人提交电子报关资料。详情可浏览香港邮政网页 www.hongkongpost.hk/sc/other/2020/ecustoms/index.html。
评估时间取决于目的地的海关的安排，亦会因个别情况而不同。
寄件人需提供可收取短讯的本地手提电话号码，以在有需要时可收取由香港邮政发出就相关外地海关在邮件清关上的要求的短讯，并跟进有关事宜。相关短讯不会内藏超连结要求寄件人提供任何个人资料。如对有关短讯有任何怀疑，市民可直接联络香港邮政查询热线2921 2222。
寄件人须于在发出短讯后的3个工作天内补充报关资料。
寄件人可以透过香港邮政网页的邮件追查功能查看清关状态及补充报关资料。如有查询，可联络香港邮政查询热线2921 2222。
若寄件人未有于限期内补充资料，邮件将退回寄件人。寄件人需于投寄局凭短讯内的取件密码领回邮件，并申请邮费退款。寄件人亦可选择再次付款并以新的邮件编号重新投寄邮件。
若寄件人获通知其投寄的邮件不获海关批准付运，相关邮件将被退回寄件人，邮费亦会被发还。相关安排可避免邮件运抵当地后才被海关拒绝并退回，而所付运费亦未能退还。寄件人可选择再次付款并以新的邮件编号重新投寄邮件。
寄件人可透过香港邮政网页查询邮件的状况。
外地海关根据邮寄往或经转该地内载货品的空邮邮件提供的电子报关资料，于投寄地离境前进行初步评估。而抵达目的地后亦会作最终清关评核。如对评估结果有任何疑问，寄件人或收件人可直接向外地海关提出查询。 以下是各外地海关网页。
如邮件未离境并退回寄件人，已支付的邮费将予以退还 (内藏危险品或禁寄物品除外)。
寄件人会收到短讯通知邮件未能通过清关，邮件将被退回。之后，寄件人会收到另一内含密码的短讯通知到寄件邮局取回邮件。寄件人需于投寄局凭短讯内的取件密码领回邮件，并申请邮费退款。
因清关问题或邮件未能通过安检而引致延误派递或退件，是不会有赔偿安排。
市民可透过香港邮政网页浏览邮件报关的详细资料，或致电香港邮政查询热线2921 2222。