派递前短讯通知
香港邮政推出一项邮件派递前发送短讯通知的服务，收件人可更改领件模式或到户派递日期。
适用于入口特快专递邮件
从原寄地邮政机关收到入口邮件的电子数据（包括收件人的流动电话号码）后，香港邮政会在派递前向收件人发送短讯。收件人可透过香港邮政网站或流动应用程式输入短讯所载的邮件编号及密码，选择把邮件转往智邮站或邮政局领取。
适用于入口空邮包裹
从原寄地邮政机关收到入口邮件的电子数据（包括收件人的流动电话号码）后，香港邮政会在派递前向收件人发送短讯。收件人可透过香港邮政网站或流动应用程式输入短讯所载的邮件编号及密码，选择把邮件转往智邮站或邮政局领取。此外，如收件人未有于收到第一则短讯时发出指示，当邮件抵港及进行处理时，香港邮政会发出第二则短讯，收件人届时除可选择把邮件转往智邮站或邮政局领取，亦可更改到户派递日期。
适用于入口平邮包裹
从原寄地邮政机关收到入口邮件的电子数据（包括收件人的流动电话号码）后，香港邮政会在邮件到港并完成处理时向收件人发送短讯。收件人可透过香港邮政网站或流动应用程式选择到智邮站或邮政局领件，或更改到户派递日期。
适用于本地包裹
若寄件人提供收件人的手提电话号码，香港邮政会于邮件投寄后向收件人发送短讯。收件人可透过香港邮政网站或流动应用程式选择到智邮站或邮政局领件，或更改到户派递日期。
收件人可于香港邮政流动应用程式或在香港邮政网站「收件资讯」下经「更改领件地点或派递日期」功能使用以上服务。
注意事项
- 香港邮政如未有接获更改要求，邮件会按既定程序安排派递。
- 邮件抵港后，香港邮政网页方会显示邮件状况。如邮件尚未抵港，请向原寄地邮政机关查询邮件状况。
- 根据原寄地邮政机关发送的电子数据，香港邮政现预先通知你，一份邮件正运送给你。如你在七个工作天后尚未收到任何更新资料或有任何疑问，请前往原寄地邮政机关的追踪网页追查邮件状况，或致电2921 2211与邮件查询组联络。(适用于入口特快专递邮件或空邮包裹)
- 转递要求将需额外一个工作天处理。如所拣选的领件地点位于离岛，另需额外一个工作天处理。
- 星期六 (特快专递邮件除外)、星期日及公众假期不设派递服务。 邮件于復活节、劳动节、佛诞、中秋节、国庆日、圣诞节、新年及农曆新年等长假期前一个工作天抵港，派递将顺延一个工作天办理。
- 邮件如遇海关扣查、损坏或遗失等特殊情况，或会影响你的更改要求。收件人会就此收到短讯通知。
- 这项增值服务不适用于以邮政信箱为收件地址的特快专递邮件或包裹及特快专递或包裹退件。
- 如香港邮政于晚上10时至翌日上午6时收到原寄地邮政机关发送的入口邮件电子数据，并发出短讯通知你有关的入口特快专递邮件正准备来港，则不可更改到智邮站或邮政局领件。
- 如原寄地邮政机关没有向香港邮政提供入口邮件的电子数据，收件人将不会收到更改领件地点或派递日期的短讯。香港邮政只会于派递当日以短讯通知收件人有关派递安排。该短讯不设回复及预约派递功能。
立即扫描以下二维码连结至香港邮政网站「更改领件地点或派递日期」页面或下载「香港邮政流动应用程式」。
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