此页面的内容只适用于以下三类帐单(以下合称「香港邮政帐单」)。请按此处浏览帐单样本以确认你的帐单是否属于其中一类(见附注)。
(一)帐单类别01:印有客户号码的特快专递/本地邮政速递帐单
(二)帐单类别02:印有类别编号21-26、28或29的邮政私用信箱帐单(邮政信箱)
(三)帐单类别03:印有类别编号20、51-58的帐单(见附注)(下称「类别03帐单」)
附注:由2020年1月1日起,预付邮资盖印机邮费将归类为帐单类别03并属于类别编号20(杂项服务),邮资盖印机客户须透过此页面所述的适用缴费方式向香港邮政预付邮费。由于香港邮政不会就该预付款项发出帐单,以上超连结裡帐单类别03的帐单样本并不适用,请参阅该超连结第四页印有缴款条码及电子支付编号之信函样本。
如欲查询香港邮政帐单上的资料,请参照下列或帐单上的电话、传真号码或电邮地址与香港邮政联络。如欲参阅各缴费方式的详细资料,请按下个别缴费方式,或参阅香港邮政发出的缴款细则。如需要香港邮政提供更多协助,请致电香港邮政热线2921 2222或电邮至 hkpo@hkpo.gov.hk。
香港邮政帐单类别 | 缴费方式 | ||||||||
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01: 特快专递/本地邮政速递 | 自动柜员机 (注一) |
网上银行 (注一) |
缴费灵 (注一) |
电话理财 (注一) |
电子支票 (注一) |
自动转帐 | 转数快 (注一)(注二) |
邮寄付款 | 亲身付款 |
02: 邮政信箱 (类别编号21-26, 28, 29) |
自动转帐 (只适用于类别编号21) |
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03: 类别03帐单 (类别编号20,51-58) |
自动转帐 (只适用于类别编号51, 52及54) |
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注一:以电子方式付款将不获发香港邮政收据。缴费后,请记下参考编号,以作日后查询。 |
提款卡持有人可以24小时透过滙丰/恒生银行贴有「缴费服务」,或银通成员银行附有「缴费易」标誌的自动柜员机缴付香港邮政帐单。
请注意:
有关提供自动柜员机缴款服务的银行,请浏览库务署网站
https://www.try.gov.hk/cinternet/chcoll_paym_atm.html。
缴款者可以24小时透过自己的网上银行帐户缴付香港邮政帐单。
请注意:
有关提供网上银行缴款服务的银行,请浏览库务署网站
https://www.try.gov.hk/cinternet/chcoll_paym_ebank.html。
用户可以24小时随时随地透过音频电话、互联网或流动应用程式「缴费灵手机服务」使用缴费灵支付香港邮政帐单。
请注意:
透过音频电话
透过互联网
透过「缴费灵手机服务」^
^ 进行以上步骤前,请先下载及安装应用程式「缴费灵手机服务」到你的流动装置。
** 如你的缴款属帐单类别01、02或帐单类别03中的类别编号20(只限于预付邮资盖印机邮费)或51-58,每个「电子支付编号」只须登记一次。然而,属类别编号20的其他帐单(即预付邮资盖印机邮费以外的杂项服务)则需要于每次缴款前登记「电子支付编号」一次。
透过音频电话
透过互联网
透过「缴费灵手机服务」
滙丰/恒生银行或指定银通成员行户口持有人可以24小时透过电话理财服务缴付香港邮政帐单。
请注意:
有关银行提供电话理财缴款服务,请浏览库务署网站
https://www.try.gov.hk/cinternet/chcoll_paym_phone.html。
自动转帐只适用于特快专递/本地邮政速递、续租用信箱(类别编号21)、国际商业回邮服务(类别编号51)、商业回邮服务(类别编号52)和简便回邮服务(类别编号54)帐单。
客户可以于香港邮政索取直接付款授权书,并将其交回自己的银行以进行自动转帐安排。有关特快专递/本地邮政速递帐单的自动转帐安排,请致电2921 2222 (快捷键 1,3,2),有关国际商业回邮服务、商业回邮服务及简便回邮服务帐单的自动转帐安排,请致电2921 2249;有关续租用信箱帐单的自动转帐安排,请致电2921 2255 / 2921 2256。
成功以自动转帐缴付续租用信箱帐单后,客户将获发香港邮政收据。另一方面,若成功以自动转帐缴付特快专递/本地邮政速递、国际商业回邮服务、商业回邮服务及简便回邮服务帐单,相关自动转帐纪录会在翌月的帐单上反映,香港邮政将不会发出额外收据。
「转数快」是一项金融基建,全面接通本地银行及储值支付工具营运商的电子钱包。有关转数快详情及参与透过转数快二维码缴付政府帐单的银行及电子钱包营运商名单,请浏览香港银行同业结算有限公司网站 (https://fps.hkicl.com.hk/schi/fps/consumers/making_payments_to_government.php)。
注: 请注意,用户透过个别电子钱包缴付账单有可能产生手续费并由有关电子钱包营运商收取,该手续费需由用户自行承担。详情请向你的电子钱包营运商查询。
註1 : 于星期一至五(公众假期除外)下午五时或之前成功进行的「转数快」交易将于同日生效,而于下午五时后、星期六或公众假期进行的「转数快」交易将于下一个工作天处理。
註2: 请注意,各银行及电子钱包营运商设定了付款金额上限,详情请向你的银行或电子钱包营运商查询。
请以「香港邮政署长」为抬头人的划线支票,连同帐单下半部份的「邮寄付款回条」(如适用),寄回香港九龙九龙湾宏基街8号香港邮政大楼5楼财务科收入会计组。
请在支票背面写上以下资料:
请注意,以邮寄方式付款将不获发香港邮政收据。请确保足够邮递时间及邮资以确保顺利送达。本署不接收邮资不足的信件。邮戳日期将视为缴款日期,从而决定款项是否准时缴交。支票须经兑现后方可作实。切勿邮寄现金。本署不接纳期票。
客户可亲身往任何一间邮政局以现金、易办事、支票、本票或转数快缴费,成功付款后将获发香港邮政收据。
亲身付款时,请出示完整的帐单(不适用于预付邮资盖印机邮费);如要预付邮资盖印机邮费,请提供牌照编号或出示香港邮政发出之相关信函(见此处第四页之样本)上的缴款条码。
关于各邮政局的地址及办公时间,请浏览此网页。
# 「电子支付编号」即以下号码:
特快专递/本地邮政速递帐单:帐单上的6位数字「客户号码」
预付邮资盖印机邮费:香港邮政发出之相关信函(见此处第四页之样本)上的11位数字「电子支付编号」
其他香港邮政帐单:帐单上的11位数字「参考编号」