寄件人不会在邮政局柜位获发 EC-Ship 邮件的投寄证明书，但可于投寄当日起计六个月内到 EC-Ship 网上平台下载投寄证明书。
寄件人亦可在邮政局柜位获发一张综合所有投寄资料的投寄收据，以作记录之用。