I.T. 集团一直采用香港邮政通函邮寄服务，向目标顾客发布推广活动的讯息。该公司在出席香港邮政在二○一七年一月举办的“应用先进科技于直销函件”研讨会后，对于在印刷品添加气味的意念大感兴趣，并决定在二○一七年五月的通函邮件推广活动中试行采用。
除了拟订推广优惠、构思具创意的直销邮件设计，以及为推广活动安排其他后勤事宜等常规工作外，这次新推广活动还有一项重要工作，就是决定如何运用气味。
I.T. 集团想到为FRED PERRY的品牌标志添加月桂的香味，然后请收件人轻擦品牌标志，月桂香味随即扑鼻而来，藉此加强品牌形象，还有助引起顾客对该品牌的兴趣。
与以往的推广活动相比，这次在直销邮件添加气味的推广活动，回应率大幅提升，较从前高出3.5至14倍。
这次在印制直销邮件时添加气味，不但能成功激起目标顾客的好奇心，使他们细读邮件的宣传讯息，还能吸引他们前往FRED PERRY店铺凭邮件换取限时优惠。
在直销邮件添加气味可令宣传讯息更深刻有力，让更多顾客认识你的产品，广告开支获取更大效益。可添加的气味种类繁多，你定能找到一种合适的气味，配合广告的创作意念。以下列举一些气味例子，希望能刺激你的想象力，在下一次的直销邮件推广活动中，不妨发挥创意，为你的直销邮件添加气味，以全新的方法吸引你的顾客！
清新甜美
食物
植物
非食物