就通讯事务管理局办公室（通讯办）推出的「短讯发送人登记制」(登记制)，已获认证的发送人会使用以「#」号开头的名称发出短讯，以协助市民识别短讯发送人的身分。香港邮政现已获得登记制的认证，由即日起，只会以「#HKPost」名称向本地流动服务用户发出短讯。
相关资讯已刊载在通讯办设立的「短讯发送人登记册」方便供市民查阅。详情可浏览通讯办网页 www.ofca.gov.hk。
1. 留意短讯发送人名称
就通讯事务管理局办公室（通讯办）推出的「短讯发送人登记制」(登记制)，已获认证的发送人会使用以「#」号开头的名称发出短讯，以协助市民识别短讯发送人的身分。
香港邮政只会以「#HKPost」名称向本地流动服务用户发出短讯。
2. 留意寄件者的电邮地址
香港邮政的电邮均使用以下域名寄出 :-
伪冒的电邮，虽然可用包含hongkongpost, hkpo, gov 等字的电邮地址，例如hongkongpost@xmail.com or posthk@post.hk，但它们都不能用上述香港邮政的官方域名。
3. 留意连结的网站网址
香港邮政的所有网站均使用以下域名 :-
虽然伪冒的网站可抄袭香港邮政的网页设计及内容，但其网址只能部分彷傚，而不能完全用上香港邮政的官方域名，例如 “www.hongkongpost.cc” 或 “www.hongkongpost.hk.com” 或 “posthongkong.info”。该些网站均不属于香港邮政。
4. 确认邮件编号
如讯息中提及的邮件编号不能在香港邮政官方网站(www.hongkongpost.hk) 中查证，此等讯息均属假冒。
以下为部分被举报的欺诈网站 / 社交媒体页面 / 短讯的截图例子，敬请市民提高警觉，慎防受骗：
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(只有英文版本)
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以下为部分被举报的伪冒电邮及手机短讯的截图例子，敬请市民提高警觉，慎防受骗：
该等讯息声称市民有邮件被海关扣留或正等待派递，要求其点击内附的连结至伪冒本署的网站缴付有关税项或其他费用以便安排邮件派递。本署在此提醒市民，如有关税需要缴付，目的地海关会直接联络当地收件人徵收有关款项，不会经由香港邮政处理。
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(只有英文版本)
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(只有英文版本)
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(只有英文版本)  |
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该等讯息声称收件人的包裹因收件地址不正确而需安排再次派递，或声称有包裹正在等待派递，要求收件人点击内附的连结至伪冒网站以确认或提供正确收件地址。请注意，香港邮政只会按址派递邮件，如因收件地址不正确而无法派递，香港邮政会将邮件退回寄件人；若邮件上没有寄件人地址，邮件会按既定程序处理。香港邮政不会透过电邮、社交媒体或手机短讯要求收件人确认或提供收件地址，或索取其个人资料。
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以下讯息附有一张邮包的相片，要求市民确认邮包是否属于其本人所有。请注意，本署只会按址派递邮件，不会发出任何相片要求收件人或寄件人确认邮件的物主。
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(只有英文版本)  |
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该等伪冒网站会透过弹出式视窗邀请市民参与网上抽奖活动，并要求提供个人及／或信用卡资料以获取礼品。请注意，香港邮政现时并无举办任何抽奖活动。
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如收到可疑短讯或电子邮件，请採取以下应对措施：
