截至2015年3月,香港邮政聘有5090名公务员和1942名非公务员合约雇员,以应付日常的邮务工作。工作量会因应市场状况和邮件量而大幅波动。
为应付香港邮政不断转变的业务需要,以及确保部门能有效运作,我们一直致力培训员工,使他们具备必要的专业知识和技能。为提升员工的工作表现,我们为他们安排各类型的职业培训,内容涉及不同的运作职能、产品知识、职业安全及健康,以及客户服务技巧等。此外,我们举办专业发展课程,培训员工的督导、员工管理和领导才能,协助员工为职业前途发展作好准备。为加强成效,我们为员工提供在职培训、简介会和经验分享会。在2014/15年度,员工培训的日数为39 432日,较上年度37 862日有所增加。
年内,我们推出多项措施,加强香港邮政的诚信管理。除了在所有新聘人员入职课程中加入诚信管理培训外,我们亦定期为高级管理人员举办研讨会和工作坊,让他们就采购、合约管理和财务管理等相关范畴分享经验和交流最佳的作业方法。我们亦邀请廉政公署的代表为员工举行讲座,以提高员工对培养公务员廉洁文化、重视履行督导责任,以及员工诚信管理方面的意识。
为推动部门的学习文化,香港邮政内联网提供多个网上学习课程,让员工浏览与工作相关的培训资料。
香港邮政根据部门的职业安全及健康策略和「安全管理制度」,致力为全体员工缔造一个安全健康的工作环境。我们为前线人员和管理级人员举办职业安全及健康培训课程,集中讲解预防工伤的措施。我们亦定期为所有工作单位进行安全审核,确保符合监管要求。雇员因工受伤的个案由2010年的278宗减少至2014年的219宗。
在2014年10月新的中央邮件中心全面启用前,部门在职业安全健康局的专业协助下,进行全面的职业安全健康风险评估,以确保中心完全符合现行的安全健康规定,并伺机就制定安全工作程序提出持续改善的方案。
邮政体育会为香港邮政的员工及其家属举办各项康乐体育活动,让我们的工作团队舒展身心,培养团队精神。在2014/15年度,体育会举办瑜珈、网球、咏春和普拉提等兴趣班、羽毛球、足球、篮球和长跑比赛,以及本地旅行团。