由于检讨显示本地人口的邮务需要有所改变，加上公共交通网络日渐完善，而提供邮政服务的渠道亦有所增加，《香港规划标准与准则》有关邮政局的规划准则在2014年年底作出了修订。根据经修订的规划准则，在市区，邮政局应设于有大量人口密集工作或居住地区的1.2公里范围内。在乡郊地区，该距离应设定为3.2公里。
截至2015年3月底，香港邮政在全港设有127间邮政局（包括两间流动邮政局），覆盖范围广阔。我们会根据最新的规划准则及当下的邮政服务需求定期检讨邮政局网络。
利安邮政局和沙角邮政局在2014年9月重置。重置后，这两间以用家为本概念设计的邮政局为顾客提供更臻完善的服务。
2014年6月，我们推出新的淘宝网「自提点」柜位取货服务，网购人士可选择在指定的邮政局领件，服务不但收费低廉，而且十分方便，因此广受欢迎。
年内，邮缴通交易量保持平稳。我们继续吸纳新商户，例如长者安居协会在2014年8月加入邮缴通计划，该协会以提供平安钟服务而广为人熟悉。
香港邮政不时因应市场需要推出新的邮用文具和收藏品。2014年7月，我们开拓受欢迎的邮用文具，推出新的邮用纸箱系列，即扁平邮用纸箱。此外，我们推出新的邮政车模型系列，内有三款精美邮政车模型，包括小邮车、邮政货车及流动邮政局模型。
香港邮政利用覆盖全港的邮政基建，提供合适的空间作广告及其他用途，例如，在邮政局安装自动柜员机，在香港邮政补给邮袋柜及指定邮政局外墙刊登广告等。