在2014/15年，国际邮件量占总邮件量14.4%，年内减少11.6%。邮件量下跌，一方面是因为美元转强，令互联网外销业务及外销产品邮寄量受到影响，另一方面是因为市场竞争日趋剧烈所致。出口国际信件和包裹的主要目的地为中国内地、美国、英国，澳洲和加拿大。
为更方便顾客，我们把多个网上投寄平台整合为一个综合平台，并加入不少新功能（例如预备投寄表格及报关表格、查阅邮件派递状况和帐户资料等），适用于全线的大量投寄服务。新平台以电子方式记录投寄资料，不但缩短柜位收件时间，还有助部门适时进行后勤资源规划，方便衔接电子报关。这个新平台让大量投寄客户，特别是网上商户，更有效地管理投寄事务。
香港邮政积极参与国际邮政事务，以便紧贴行业发展，推动与其他邮政机关的合作，促进部门利益。
香港邮政作为中国代表团成员，支持万国邮政联盟（万国邮联）和亚洲及太平洋邮政联盟（亚太邮联）提出的措施和活动，例如出席万国邮联邮政经营理事会的定期会议（2014年3／4月和10月）和亚太邮联执行理事会会议（2014年9月和2015年3月），讨论国际邮政服务的运作、经济和业务事宜，并与全球邮政伙伴就邮务的管治和规管政策交换意见。
2014年6月，我们参加了万国邮联与韩国邮政合办的培训课程，与非洲邮政机关的代表分享我们将资讯及通讯科技应用于邮政运作上的经验。
年内，香港邮政积极参与亚洲及太平洋邮务合作组管理委员会会议，与区内邮政伙伴致力发展新的e小邮包(ePacket)服务。e小邮包服务是一项经济实惠的邮递方案，并附设邮件追踪功能，支援电子商贸。
香港邮政署长在2014年5月出席在香港举行的亚太国际邮政博览会。
卡哈拉邮政组织由全球十个主要邮政机关组成，旨在提升组织内邮政机关的服务水平，增加顾客的服务选择，以及拓展成员机关的邮政速递和包裹服务。在2014/15年度，卡哈拉邮政组织共举行了四次理事会会议，集中讨论如何改善中国内地和美国的服务，并透过发展新产品拓展商机。2014年9月，香港邮政署长出席在中国西安举行的卡哈拉邮政组织首脑年度会议，会上讨论了多项议题，包括改善营运的措施，以及特快专递的新服务特色等。
2014年12月，国家邮政局副局长赵晓光先生率领代表团参观香港邮政。