香港邮政致力建立一支积极进取、专业能干的工作团队。
香港邮政的既定策略是培育“世界级人才”，我们按照这策略筹划招聘工作和培训计划。部门以培育一支专业能干、具备所需才能的工作团队为目标，以便能迅速回应不断变化的服务环境，并经常维持优质的服务水平。在2013/14年度，员工的培训日数为37862日，较上一财政年度30390日有所增加。
香港邮政致力建立一支积极进取、专业能干的工作团队。
我们持续培训经理级人员的管理技能，促进其个人专业发展以及部门的持续增长。2013年7月，我们为初级经理举办国际邮务培训课程，加强他们对国际邮政运作的认识。课程特别安排他们到北京国家邮政局和中国邮政考察和汲取经验。我们亦资助经理级人员报读本港大学的硕士课程，包括公共行政硕士课程及行政人员工商管理硕士课程。此外，我们定期举办研讨会和工作坊，让经理级人员就合约管理、财务管理及个人资料保障等范畴分享经验和最佳作业方法。
为维持高水平的顾客满意度，我们定期为前线人员举办培训课程。我们亦为邮务员和邮差举办督导技巧工作坊，让员工能为日后肩负更重要职责作好准备。此外，我们开办才能培训课程，协助前线人员和督导人员装备自己，更好应对工作上的挑战。
我们鼓励员工自学进修，追求卓越表现。香港邮政内联网提供多项网上学习课程，例如专为柜位员工和派递员工而设的英语及普通话课程、为柜位员工而设的顾客服务技巧课程等，让各级员工可不限时地上网学习。
香港邮政根据部门的职业安全及健康策略实施“安全管理制度”，确保工作团队在安全健康的环境下工作。我们亦为前线人员及经理级人员举办职业安全及健康培训课程，尤其着重介绍如何预防工伤。
