香港邮政与服务的社区关系密切，并承诺致力履行其社会责任。
香港邮政与服务的社区关系密切，并承诺致力履行其社会责任。
我们在2011年推出无障碍通道计划，方便市民取用邮政服务。目前，在126间邮政局中，已有79间设有无障碍通道设施，例如畅通易达的通道和服务柜位、感应环迴系统、触觉引路带、视像火警警报系统等。我们的目标是在2014年6月前完成有关计划。
“邮心会”推广社区关爱精神。过去一年，“邮心会”会员与其家人参与多项义工活动，协助有需要人士。活动包括为新来港家庭儿童举办补习班、探访独居长者和安老院的长者。
在2012/13年度，我们的员工参与香港公益金举办的商业及雇员募捐计划、新界区百万行、公益绿识日、公益爱牙日、公益行善“折”食日等特别筹款活动。香港邮政亦支持儿童心脏基金会、香港复康会等其他本地慈善机构，在工作间宣传这些慈善机构的活动。
2012年夏季，17名于本地或海外专上院校就读全日制课程的学生于香港邮政完成了“专上学生暑期实习计划”。学生透过实习汲取人力资源管理、会计、市场调查、资讯系统开发等方面的经验，了解政府部门运作。在国际成就计划香港部的工作影子计划下，我们为15名中五学生举办为期一天的活动，向他们介绍部门实际的工作情况。
香港邮政参与社会福利署的“阳光路上 ” 培训计划，为残疾青少年提供在职实习培训的机会。在2012/13年度，两名青少年在香港邮政顺利完成培训，并在实际工作环境中学习到工作相关技能和人际技巧。
2012年，香港邮政推出一项支持本地社企的新措施，让他们在我们的网上购物平台“乐满邮”宣传其商品。香港邮政亦与本地社企合作，在2013年1月推出取材自龙年和蛇年邮票设计的帆布袋。