中央邮件中心为新的综合邮件分拣中心，目前位于红磡的国际邮件中心和中环邮政总局的邮件分拣中心将迁往该址。中心在2013年年中峻工。大楼设计加入最新的环保元素，并配备先进崭新的设备，以提高邮件处理效率。香港邮政已成立专责小组，确保在各方面均能顺利过渡至新址。搬迁工作将分阶段进行，并可于2014年年底完成。
邮政局翻新计划已经展开。截至2013年3月，39间邮政局已完成翻新，当中有三间邮政局采用以用家为本的全新设计，提升顾客的服务体验。
为善用邮政基建，我们在去年推出一项新措施，把全港共1,600多个邮袋柜用作宣传2012香港设计年、展翅青见计划、青少年见习就业计划等。此外，最近翻新的旺角邮政局设有液晶体电视屏，向公众介绍香港邮政的服务和发放其他有用资讯。