年内，部门举行一系列品牌推广活动，以凸显“特快专递”物有所值、设有24小时邮件追查功能，以及服务范围遍及全球。“特快专递”的全年寄件量较2010/11年度上升6.5%。另外，“重重有赏”折扣优惠活动在2011年7月展开，针对15公斤至30公斤的重件。由于顾客反应热烈，折扣优惠所涵盖的服务范围由七个指定目的地增至30个。其他宣传活动包括“特快专递双重惊喜大抽奖”和“双重厚礼”推广活动，以期在淡季期间刺激寄件量。
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