香港邮政凭着“特快专递”服务的卓越表现，连续第十年荣获万国邮政联盟特快专递服务合作组“优质金奖证书”。得奖者由独立顾问公司就全球超过150家邮件快递服务营运商的表现进行稽核和评审后选出。
年内，“特快专递”表现出色，同时亦赢得下列多个奖项：
新城财经台FM104“香港企业领袖品牌2012－卓越物流服务品牌”
《经济一周》“中小企最佳营商伙伴2011－物流公司”
一项由星岛杂志集团主办的比赛中，一群本地小学生选出香港邮政邮差为全港十大最喜爱制服雇员之一，是年内香港邮政从广大市民手中获得最温暖的其中一项讚誉。
香港邮政矢志追求卓越。年内，我们的服务表现备受肯定，荣获其他多项殊荣：
《香港邮政年报》2010/11－ASTRID Awards 2012优异奖（年报－ 非牟利组织组别）
以“旧区新貌”为题的小全张－第41届Asiago国际集邮艺术奖－人文生态奖
获香港社会服务联会选为2011/12年度“同心展关怀”机构