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在电子商贸方面，我们推出“投寄易”服务，提供网上装运工具，方便网上交易商为“特快专递”邮件、包裹和挂号邮件预备邮寄标籤和报关表格。此外，用户亦可在网上查阅投寄记录和备存地址簿。这项服务简化了邮件收寄程序，并可于邮件抵达前传送付运资料，有助各分局和处理中心提升运作效率。
香港邮政成立电子商贸会，向电子商户发放高效益邮务方案的最新资讯。该会亦为香港邮政提供平台，方便蒐集顾客意见、掌握电子商户的需要、协助推行服务改善措施，以及对互联网业务不断转变的需求加深了解。
2010年8月，香港邮政推行全新的空运舱位控制系统，利便规划和控制空运舱位需求。新系统有助追踪空邮邮件装运，以及空运舱位供应和使用情况，对迅速发递空邮邮件至为重要。